Bağcılar’da İnternet Kesintisi Ve Kayıt Açma Sorunu

TurkNet gigafiber abonesiyim, İstanbul Bağcılar’da hizmet kullanıyorum. 31 Aralık günü yaklaşık saat 18.30’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Yılbaşı gecesi saatlerdir süren bu kesinti kabul edilebilir bir durum değil.

Uygulama üzerinden arıza kaydı açmak istiyorum ancak sistem sürekli bölgesel arıza olduğu uyarısını veriyor, bu nedenle bireysel kayıt bile oluşturamıyorum. Bu kesinti öncesinde bağlantım genel olarak düzenli ve sorunsuzdu, ancak uzun süredir hız düşmeleri yaşıyordum.

Kesintinin acilen giderilmesini, ayrıca uzun zamandır devam eden hız düşme sorunumu da kalıcı olarak çözecek bir çalışma yapılmasını talep ediyorum.