TurkNet Hız Testine oldu

TurkNet’e abone olurken internetimin 1000 Mbps olarak kurulacağı söylenmişti ve sözleşmemde de hız 1000 Mbps olarak yer ...alıyor. Ancak en başından beri, kablolu hız testleri yapmama rağmen bağlantım 100 Mbps ile sınırlı ve sözleşmede belirtilen hızı alamıyorum. Kurulum sırasında gelen teknik ekibe h...

İstanbul Ümraniye’de TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Sitemizde altyapı olmasına rağmen uzun süredir zaten 1...000 Mbps yerine yaklaşık 400 Mbps hız alıyordum. Birkaç gün önce bu durumla ilgili şikayet kaydı açtım, müşteri temsilcisi hız testi yapmamı istedi ve testte 400 Mbps göründü. Dalg...

TurkNet’e 7 Mayıs Perşembe gecesi yaklaşık 23.30’da 100 Mbps paket için başvuru yaptım. Başvuru sırasında görüştüğüm müş...teri temsilcisi altyapımın en fazla 88 Mbps hız desteklediğini, bu hıza kadar çıkabileceğimi söyledi ve ben de bunu kabul ederek aboneliği onayladım. 8 Mayıs günü öğle saatlerinde...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 13 Nisan’dan beri hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. 13 Nisan’da müşteri hizme...tleriyle görüştüğümde 15 Nisan için 09:00–13:00 saatleri arasında eve saha ekibi yönlendirdiklerini söylediler. 15 Nisan sabahı saat 10.59’da saha ekibinden biri arayarak “Evde mis...

Yaklaşık üç yıldır Mardin Nusaybin’de TurkNet üzerinden taahhütsüz olarak 100 Mbps hız paketine aboneyim ve her ay 699,9...9 TL fatura ödüyorum. Ancak hattım bağlandığı günden bu yana hızım sürekli düşük, bağlantımda da sık sık kopmalar yaşanıyor. Bu kopmalar ve hız düşüşleri bazen bir gün, bazen iki g...

TurkNet ev internetimde akşam saatlerinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Akşamları bağlantı o kadar yavaşlıy...or ki basit bir yazışmayı bile düzgün yapamıyorum, sayfalar geç açılıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet’e X üzerinden yazdım, beni arayacak...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yılı aşkın süredir hem sisteme giriş hem de internet hiz...metiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için TurkNet müşteri sitesine giriş yapamıyorum, bu yüzden arıza bildirimi de oluşturamıyorum. Defalarca b...

6 gün oldu. Firmaya geçeli,4 gün oldu. İnternet hızım 1 Mbps değer üstüne çıkmıyor. Kaç müşteri yetkilisi ile görüştüm h...atırlamıyorum. Bugün akşama kadar çözülmezse aboneliğimi iptal ettiriyorum. Müşteri hizmetlilerinin birbirinden haberi yok. Her gün bilgi veriliyor deniyor ancak ilgi ve alaka 0. 4...

TurkNet geçtiğimiz günlerde bir veri ele geçirme sorunu yaşadı ve o günden beri internetim son derece kötü. Halihazırda ...kötü olan internete bir yenisi daha eklenmiş oldu. Youtube.com'da 144p bir video bile donuyor, kafayı yemek üzereyim. Koca bir firma bu kadar açığı nasıl verebilir? Dava etsek elim...

TurkNet firmasından 100 Mbps paketine üyeyim. Bu paket yaklaşık 1 yıldır düzgün şekilde çalışmakta, ancak 100 değil 50-6...0 Mbps hızında internet alıyorum. 2 gün önce mahallemde bir fiber işlemi oldu ve bütün internetler kesildi. TurkNet'in interneti diğer firmalardan 2 gün geç geldi ve şu anda bana 5...

Evimde yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet kullanıyorum. Abone olurken altyapımı sorguladığımda 80 Mbps hızı destekliyord...u. Son günlerde üye olduğum dijital platformlarda takılma sorunu yaşamaya başlayınca hız testi yaptım defalarca. 30-35 Mbps hızları zorla gördüğümü ve aşırı dalgalanma olduğunu far...

Yaklaşık 10 gün oldu. TurkNet internetini kullanmaya başlayalı böyle yavaş bir internetle karşılaşmadım. Halbuki anlaşma...dan önce hızı, kalitesi ve güvencesi ne kadar güzel anlatılmıştı. Onuncu gün bağlantım gitti, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Arıyorum, 'Kaydınızı aldık. Dönüş sağlayacağız.' ...

Engelli ve kanser hastası annem için eve TurkNet internet bağlattık bağlatmaz olaydık! Düzgün hizmet alamıyorum annemle ...bir gün düzgün konuşamadıktan sonra size ne gerek var? Size kurulum ücreti ödedim. Sizden zerre memnun değilim ve hiç kimseye önermiyorum! Kaç defa müşteri temsilcisini aradım kaç ...

TurkNet kullanıcısıyım. İnternetim 15 gündür her gün belirli olmayan aralıklarla rastgele kesiliyor ve geri geliyor. Müş...teri hizmetleriyle geçen 15 günlük süre zarfında ne kadar saçma sapan çözüm önerileri sundularsa denedim ancak yine de sorun devam etti. En sonunda 'Elimizden bir şey gelmiyor, yap...

Yaklaşık 10 gündür upload ve download hızım aşırı düşük. Youtube.com kanalım için 1 saatlik video yüklüyorum 19 saatte a...ncak yüklüyor. 6-7 kere şikayet formu oluşturdum değerleriniz normal gibi saçma sapan bir cevap verdiler. Günlerdir yazıyorum destek kaydı oluşturuyorum çözüm yok. Bir de yok ücr...

Merhaba, Extranetteki 35 Mbps tarifemde 2.4 GHz'de 28 Mbps hızda sorunsuz bir şekilde internet kullanıyordum. Ücret artı...nca yaklaşık iki ay önce TurkNet'in 100 Mbps tarifesine geçiş yaptım. Modem, kablo vs. her şey aynıyken, geçiş yaptığım günden beri sorun yaşıyorum. Hızım 2 Mbps, 3 Mbps oluyor ve ...

TurkNet pişmanlıktır. TurkNet'ten internet bağlattım, bana hızınızın 84 Mbps'yi desteklediği söylendi ancak ne yazık ki ...hızım 30 Mbps'yi hiç geçmedi. Bu bir yana, 10-15 dakikada bir kopma yaşıyorum. Sorunumu belirteli 1 hafta oldu ve kimse gelip bir şey yapmıyor. Bağlatmayın, bağlattırmayın.

İsmim güray e***. TurkNet'ten şikayetçiyim. Çok mağdur oldum. Daha önce Türk Telekom 15 senelik abonesiydik, TurkNet'in ...iddialı olmasından dolayı 15 senelik internetimizi sonlandırdık. TurkNet'e 15.09.2023 tarihinde başvuru yaptım. Kendi adıma öncesinde hız testi ölçüm yapıldı. Mükemmel altyapı dend...