to read complaints and reviews, or file yours.
Cumartesi günü bugün için kurulum randevusu oluşturdum. Sabah kurulum ekibi geldi, ana dağıtıcı ile apartmana gelen kabl...oda sorun olduğundan kurulum işlemini yapamadı. Bu sorunun Türk Telekom ekipleri tarafından giderileceğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri müşteri kaynaklı
6 gün oldu. Firmaya geçeli,4 gün oldu. İnternet hızım 1 Mbps değer üstüne çıkmıyor. Kaç müşteri yetkilisi ile görüştüm h...atırlamıyorum. Bugün akşama kadar çözülmezse aboneliğimi iptal ettiriyorum. Müşteri hizmetlilerinin birbirinden haberi yok. Her gün bilgi veriliyor deniyor ancak ilgi ve alaka 0. 4
Superonline ile aynı hizmet kalitesinde olduğunuz söylenmişti. Başvuru ekibinizin ilgisiyle farklı olduğunuz belirtilmiş...ti. Dün başvurumu yaptım ve saat 20.00 civarında arandım, ancak meşgul olduğum için cevap veremedim. Geri aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamadım, çünkü onay sürecindeydim. Ba
Yine Turkcell yine arıza, yaklaşık 3 aydır belli aralıklarla internetim gidiyor ve bağlamıyorum. Müşteri temsilcileri il...e görüşüyorum hep aynı söylem, arıza kaydı oluşturuyorum, 48 saat içinde dönüş yapılacaktır. Ancak 48 saat içinde ne mesaj yoluyla ne de arama ile geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri t
Pazartesi gününden bu yana ev internetim yok. 48 saat içinde çözüm için bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak 48 saat ...sonunda, arıza kaydım otomatikmen kapanmış, bilgi dahi verilmedi. Dün akşam 24 saat içinde bilgilendirme yapılacağı söylendi hala bekliyorum. Eşimin evden çalıştığını ve hamile old