to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinden beri TurkNet sabit internet aboneliğimde hiç internet bağlantım yok. Modemde hata ışığı yanıyor ve DSL/internet ışığı da normal şekilde çalışmıyor. 14.12.2025’te Türk Telekom ekipleri eve gelerek kontrol yaptı, ancak sorunu başka bir ekibin gidereceğini söyleyip ayrıldılar. O günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu ve hâlâ internetim yok.
Uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve buna rağmen problem çözülmediği gibi tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. İnternetimi hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmak zorundayım. Bu kesinti beni mağdur ediyor.
Arızamın acilen giderilmesini ve 13.12.2025 tarihinden itibaren interneti kullanamadığım tüm günler için faturama indirim veya iade uygulanmasını talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve modemimde DSL ışığı yanmıyor. TurkNet'e defalarca (yaklaşık 10 kez) başvurdum, arızayı saha ekiplerine ilettiklerini ve ilk olarak 31.10.2025 tarihine kadar sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak internetim hâlâ gelmedi, şimdi de 10.11.2025 tarih...
TurkNet sabit internet aboneliğim için 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantım hiç yok. 30.11.2025’ten beri evden çalışamıyor, işlerimi yürütemiyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sorunu yaşadığım andan itibaren defalarca TurkNet’i aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyor...
TurkNet ev interneti aboneliğimi İstanbul Esenyurt adresimde kullanıyorum. 13.12.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok, modemim bağlı görünse de hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sadece “kontrol ed...
14.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantım yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı kaynaklı bir problem olduğu belirtildi. 15.10.2025 tarihinde ekipler binaya gelere...
Yaklaşık 4 senedir TurkNet kullanıcısıyım. 29.11.2025 tarihinde adresimde uygunluk olduğu için fiber internete geçiş başvurusu yaptım. 03.11.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelip fiber modemimi taktılar, beraber deneme yaptık, bağlantı görünüyor ancak IP çıkışı olmadığı için internete bağlanamı...
Yorumlar