TurkNet Gigafiber iptal süreci

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır sık sık internet kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bağlantı sorununun kablodan veya modemden kaynaklı olabileceği söylend...

TurkNet gigafiber aboneliğim için kampanya kapsamında aranarak bilgilendirildim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, hiçbir kurulum bedeli ödemeyeceğimi, ilk 3 ay faturamın yüzde 50 indirimli olacağını ve istersem sonrasında koşulsuz, cezasız iptal edebileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güven...

Böyle bir hizmet anlayışı olamaz. İstanbul'da Küçükçekmece'den Esenyurt bölgesine taşındım. Önceki adresimde TurkNet giga internet desteklemiyordu. Bu adreste destekliyor mu diye sorguladım, destekliyor dediler. TurkNet'e geçeyim dedim, hem de Türk Telekom internet hız düşüklüğünden kurtulurum diye ...

+4

TurkNet gigafiber 1000 abonesi olalı 3 gün oldu fakat 3 günün her gününde 1-2 saatlik kopmalar yaşadım. 3. Günün sonunda aboneliğimi iptal ettim. Fazla uzatmaya gerek yok. Gereksiz bir kablo kalabalığı, bağlanılmayan internet, boş vaatler. Duvarınıza sıcak silikonla kablo çekip duvarlarınızı mahvetm...

TurkNet Gigafiber hattı ve kutusu binaya çekileli yaklaşık 1 yıl oldu abonesiydim bu yüzden iptal ettim aboneliğimi hep geçiştiriyorsunuz onay süreci diyerek madem aktif etmeyeceksiniz binaya neden gigafiber kutusu çektiniz? Aktif olup tekrardan TurkNet'e geçmek istiyorum. İzmir/Buca 28/2 Sokağı.

TurkNet başvuru sürecimi iptal etmem ve tekrar başvuru yapmak zorunda kalmam TurkNet'in sırf Airties modem satma ve prim alma yarışan giren çalışanları yüzünden Esenler bölgesin gigafiber internet bağlantımın yapılmaması ve başvurumun iptal edip tekrar yeniden başvurmama kadar sürecimin devam ettiri...

21 Şubat tarihinde TurkNet firmasına gigafiber İnternet için başvuruda bulundum. Hemen dönüş sağladılar ve birkaç gün içinde interneti bağlamak için ekip gönderdiler. Ancak gelen ekipler binada gigafiber için kutu olmadığını bu yüzden işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine ilgil...