to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Torku 3’lü Pakette Bir Ürün Eksik Çıktı, Telafi Talebi
Havva'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü”
05.02.2026 tarihinde A101 marketten Torku Tam Kremalım 3’lü paket kakaolu kremalı ürün satın aldım. Bu ürünü sık sık alan ve seven bir tüketiciyim. Ambalajın üzerinde açık şekilde 3’lü paket yazmasına rağmen paketin içinden sadece 2 adet ürün çıktı. Hem eksik ürünle karşılaşmam hem de pakette görülen paketleme hatası beni hayal kırıklığına uğrattı ve Torku markasına hiç yakıştıramadım.
Ürünün ambalajını ve içinden eksik çıkan adet ile ilgili kanıt olarak sakladığım paketler elimde duruyor, istenirse paylaşabilirim. Yaşanan bu paketleme hatasının incelenmesini, eksik çıkan ürünün telafi edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
