Gösterge Arızası Ve İkame Araç Talebinin Karşılanmaması

34 MSM 402 plakalı 2025 model Peugeot 3008 benzinli otomatik aracımın göstergeleri çalışmadığı için 15.12.2025 tarihinde İzmir Kahyaoğulları yetkili servisine teslim ettim. Bana yazılım güncellemesi geleceği ve sorunun bu şekilde çözüleceği söylendi.

Aracımı servise bıraktıktan yaklaşık bir hafta sonra, herhangi bir çözüm üretilmeden aracı tekrar ben teslim almak zorunda kaldım ve bu süre boyunca ikame araç talep etmeme rağmen tarafıma ikame araç verilmedi. Gösterge arızası nedeniyle aracı sağlıklı kullanamadığım için bugün sabah tekrar İzmir Kahyaoğulları yetkili servisine geri bırakmak zorunda kaldım.

Bu süreçte yetkili servisi yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece yazılım güncellemesinin henüz gelmediği ve yapacak bir şey olmadığının söylendiği dışında hiçbir somut geri dönüş alamadım. Gösterge arızası hâlâ giderilmedi ve bu nedenle aracımı güvenli bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aracımın arızasının kalıcı şekilde çözülerek tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca aracım serviste kaldığı süre boyunca mağduriyetimin azaltılması adına tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.