TurkNet Gigafiber internet hız

20.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul/Fatih adresimde kullandığım TurkNet Gigafiber Ev İnterneti’nde sürekli bağlantı kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. 1000-1000 Mbps hızında yalın internet paketim olmasına rağmen, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık kesiliyor ve hızda ciddi ...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. Ancak diğer internet sağlayıcılarına göre bağlantı hızım belirgin şekilde daha yavaş ve sık sık kesinti yaşıyorum. Özellikle kesintiler genellikle gece saatlerinde gerçekleşiyor, hız düşüklüğü ise gün boyu devam ediyor. Bu sorunları defalarc...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet gigafiber ev internetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Tüm gün boyunca internet bağlantım istikrarsız şekilde çalışıyor ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Ayrıca, bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

TurkNet Gigabeyt internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Zeytinburnu 9. Sokak No:31 Özgürler Sitesi’ne yeni taşındım. Sokakta gigabeyt altyapısı bulunmasına rağmen, sitemizde ve tüm dairelerde gigabeyt (1000 Mbps) altyapısı mevcut değil. Bu nedenle yalnızca VDSL...

Aynı binada yaşayan bazı komşularım 1000 Mbps hızında internet kullanabiliyor. Hepimiz aynı altyapıyı kullanmamıza rağmen, bana en fazla 100 Mbps hız tanımlanıyor. Örneğin; benim dairem (31 numara) en fazla 100 Mbps alabilirken, arkadaşımın dairesi (67 numara) 1000 Mbps kullanabiliyor. Durumu TurkN...

TurkNet ZyXEL modemimde sorun vardı, teknik servis geldiğinde internet hızımın maksimum 200 Mbps olduğundan da bahsettim. Teknik servisten arkadaşlar bunun üzerine firmadan ilgili birimi aradılar, uzaktan bir müdahale ile indirme hızı 500 Mbps'ye çıktı (yükleme hızı ise hala 170'lerde). Bu detay da ...

Böyle bir hizmet anlayışı olamaz. İstanbul'da Küçükçekmece'den Esenyurt bölgesine taşındım. Önceki adresimde TurkNet giga internet desteklemiyordu. Bu adreste destekliyor mu diye sorguladım, destekliyor dediler. TurkNet'e geçeyim dedim, hem de Türk Telekom internet hız düşüklüğünden kurtulurum diye ...

+4

05.08.2025 tarihinde https://www.turk.net/internet-hiz-altyapi-sorgulama adresinden yeni taşınacağım evin altyapısını sorguladım. Sorgulama sonucunda, "6-8 hafta içerisinde Gigafiber hizmetinin adresinizde kullanılabilir olacağı" bilgisi yer almaktaydı. Bu bilgiye güvenerek TurkNet'e yeni abonelik b...

TurkNet İLETİŞİM HİZMETLERİ a. Ş.’ye Konu: gigafiber Altyapı Talebi Sayın Yetkili, Ben [Ahmet Hakan A****], [102*****994] numaralı T.C. Vatandaşıyım. Hamitler Mahallesi 1. Halay Sokak No:7 d:1 Osmangazi Bursa] adresinde ikamet etmekteyim. Bölgemizde yüksek hızlı ve güvenilir internet altyapısına ol...

Size bu mesajı, bir haftayı aşkın süredir evimizde internet olmaması ve bu süreçte yaşadığımız tam anlamıyla fiyasko bir müşteri hizmetleri deneyimi sebebiyle yazıyorum. Defalarca aramamıza rağmen yalnızca “geri dönüş yapılacak”, “modem fişini çıkarın takın” gibi alay edercesine önerilerle karşılaşı...

TurkNet 1000 Mbps internet var diyor ama gelen 100 Mbps hız alıyorum. Defalarca aramama rağmen tamam kayıt oluşturdum geri dönüş sağlanacak dendi ne arayan ne soran var. 2 yan binada gigafiber bulunurken benim binamda kutuda yazmasına rağmen 100mbps alıyorum.

3754307 abone numaralı TurkNet Gigafiber müşterisiyim. Birkaç gündür internetimde bağlantı problemi yaşamaktayım. Yetkili kişilerle problemi bildirdim ve yetkili kişiler problemin altyapı kaynaklı olduğunu söylediler. Problem hafta sonu yaşandığı için ekiplerinin hafta sonu çalışmadığını ve hafta iç...

Başka bir internet sağlayıcısı kullanıyorduk, fakat internetteki kopmalar ve hız düşüklüğü sebebi ile bu firmaya geçiş yaptık (Bir önceki firmada kullandığımız paket 32 Mbps'lik paket). Cayma bedelinin büyük kısmını karşılayacaklarını söyledikleri için bu teklifi cazip bulduk dolayısıyla TurkNet'e g...

İstanbul Zeytinburnu'nda iki aydır TurkNet Gigafiber kullanmak gibi bir gaflete düştük. Pişmanlıktan başka bir şey yaşayamadık. Daha önce iş yerimde de kullandım, o zaman da pişman olmuştum. Çok şükür TurkNet iki yılda bir gram ilerlememiş, kalitesizlik ve mağduriyet yaşatma konusunda yine çok iyile...

TurkNet Gigafiber 1000 paketimiz olmasına rağmen internet hızımız 32 Mbps seviyelerinde ve her ay 400 TL fatura ödüyoruz. Bunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. https://turknetsdk.speedtestcustom.com/result/d2920cd0-2f2f-11ef-8687-b15f31d1ad40 TurkNet uygulamasında kendi hız testinin sonucu bu....

Ben Alper, İstanbul Bayrampaşa bölgesindeki müşterinizim ve abonelik numaram 3196546. Bu şikayeti, internet hizmetinizin kalitesinden duyduğum memnuniyetsizliği ve talebimi iletmek amacıyla yazıyorum. Yakın zamanda fark ettiğim üzere, arka sokağımızda ve kendi sokağımızda bulunan tüm binalar için g...

TurkNet adlı internet servis sağlayıcı şirket benden her ay 1000 Mbps gigafiber tarifesi adı altında 400 lira fatura alıyor; ancak, 1000 megabit hız yerine 16 megabit bile alamıyorum. Her aradığımda 'Kablosuzda 1000 megabit hız alamayabilirsiniz' ya da 'Çalışma var' diyerek geçiştiriliyorum. Sorunun...

Yıllardır bulunduğum konumda en iyi hizmet veren TurkNet'e son 1 aydır inanılmaz kızgınım. Yaklaşık 6-7 yıldır toplamda 15-16 adet üye kazandırmışımdır. Bulunduğum konumda tanıdıklarımızla iç içe yaşadığımız için neredeyse herkesi TurkNet'e geçirdim. Son 1 aydır sabah-öğlen-akşam fark etmeksizin int...

TurkNet Gigafiber ini Smartyfi modemiyle beraber aldım 26 Mart 2024 tarihinde. O günlerde 850 Mbps civarı download hızı alabiliyorken bugün 30 Mart 2024 tarihinde hız testi yaptım ve 200 Mbps yi geçemiyorum. Destek talebi oluşturdum sorun görünmüyor dediler ama 850 den nasıl 200 e düşer? Bant genişl...

TurkNet GigaFiber'i 6 aydır kullanmaya çalışıyorum. '1000 MB' olarak belirtilen hız bazen 50, çoğu zaman ise 5-10 MB olarak geliyor. Belki 20 defa destek hattını aradım, her seferinde birilerini göndereceklerini söyleyerek zaman kazanıyorlar. Daha önce kullandığım başka firmaların 25 MB hızı bile şu...

1000 Mbps Gigafiber abonelik aldım. Fakat 130-150 Mbps hızını geçemiyor. İnternet hızımı hâlâ düzeltmediniz! Günlerdir ilgilenen olmadı. Nihayet dün arayan temsilciniz 3 kez hız testi yapın, ekran görüntülerini bize online işlemlerden gönderin dedi. Ama dosya gönderebilmek için bir seçenek yok. Acil...