Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Gigafiber Hızında Hayal Kırıklığı: Beklentilerin Altında Performans

profile
10 Kasım 2024 23:43
5.860

Başka bir internet sağlayıcısı kullanıyorduk, fakat internetteki kopmalar ve hız düşüklüğü sebebi ile bu firmaya geçiş yaptık (Bir önceki firmada kullandığımız paket 32 Mbps'lik paket). Cayma bedelinin büyük kısmını karşılayacaklarını söyledikleri için bu teklifi cazip bulduk dolayısıyla TurkNet'e geçiş yaptık. Yaklaşık 4 haftadır TurkNet'in gigafiber internetini kullanıyoruz. Paketimizin gigafiber (1000 Mbps'e kadar destekli) olmasına rağmen, bu hızın en fazla %35'ini alabildiğimi gördüm (Telefon, bilgisayar ve diğer cihazların hepsine baktık). Hatta çoğunlukla bu internet hızı %20'ye hatta %10'a kadar geriliyor. Bazen öyle durumlar oluyor ki (nadiren de olsa) %5'lere kadar indiği oluyor. İndirme hızının iyi olduğunu söylemek isterdim fakat, 32 Mbps'lik bir önceki internet sağlayıcımın paketiyle karşılaştırdığım zaman, Steam oyun platformundan örnek vermek istiyorum, indirme hızım 3-4 Mbps aralığına kadar çıkabiliyordu. TurkNet'in Gigafiber'inde ise, 1000 Mbps'lik paket olmasına rağmen 30-40 Mbps civarına kadar çıkabiliyor. 32mbps'lik paket bile TurkNet'in Gigafiber'ine orantısal olarak daha iyi bir sonuç sağlıyor. SpeedTest'te 30-40 Mbps'den daha fazla gösterse de maalesef ki indirmeye o kadar yansıdığını da söyleyemem. Belki daha fazlasına ihtiyacım yok, ama parasını ödediğim hizmetten daha iyi bir performans alabilecekken neden daha azına razı olayım?! Hele ki oyun performansı olarak yerlerde! Ne zaman bir oyun oynasam, istikrarlı bir şekilde, ya internette hız kaybı yaşıyorum ya da kopmalar yaşıyorum. Sorunu birkaç defa müşteri hizmetlerine taşıdım. Kendilerinden kaynaklanan bir problem olmadığını, sistemden bakıldığında her şeyin normal gözüktüğünü belirtiyorlar. Bana bu sorunu tetikleyecek ihtimallerden bahsettiler (kablo eskimesi, Wi-Fi adaptör eskimesi, donanım güncellemesi, VPN kullanımı). Dediğim gibi TurkNet kullanmaya başlayalı 4 hafta ya oldu ya olmadı, kabloyu yeni çektiler, evdeki 2 bilgisayarda da Wi-Fi adaptör kullanıyoruz (Bunlardan birisinin eski diğerinin de yeni olduğunu belirtmek istiyorum) hız testi yaptırdığımızda sonuçlar hemen hemen aynı, donanımlar en son sürümde, VPN kullanımı yok... Bu sorunu diğer internet sağlayıcımdaki 32mbps'lik pakette çok çok nadir yaşardım. O da 2-3 saatlik oyun süremde 1-2 dakikalık olur ve geçerdi. Şu anki pakette ise çok sık yaşıyorum. Oyun deneyiminde sınıfta kalması benim için çok büyük bir eksi. Sanırım 1 yıl idare ettikten sonra, başka bir internet sağlayıcısına başvuracağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ocak 2024 14:47
2.337
TurkNet Gigafiber Reklamları Doğruyu Yansıtmıyor

profile
04 Aralık 2023 14:49
6.414

profile
05 Ekim 2023 22:33
1.896

profile
15 Kasım 2023 00:40
2.480
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
21 Temmuz 2025 18:32
1.951
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri