to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir internet sağlayıcısı kullanıyorduk, fakat internetteki kopmalar ve hız düşüklüğü sebebi ile bu firmaya geçiş yaptık (Bir önceki firmada kullandığımız paket 32 Mbps'lik paket). Cayma bedelinin büyük kısmını karşılayacaklarını söyledikleri için bu teklifi cazip bulduk dolayısıyla TurkNet'e geçiş yaptık. Yaklaşık 4 haftadır TurkNet'in gigafiber internetini kullanıyoruz. Paketimizin gigafiber (1000 Mbps'e kadar destekli) olmasına rağmen, bu hızın en fazla %35'ini alabildiğimi gördüm (Telefon, bilgisayar ve diğer cihazların hepsine baktık). Hatta çoğunlukla bu internet hızı %20'ye hatta %10'a kadar geriliyor. Bazen öyle durumlar oluyor ki (nadiren de olsa) %5'lere kadar indiği oluyor. İndirme hızının iyi olduğunu söylemek isterdim fakat, 32 Mbps'lik bir önceki internet sağlayıcımın paketiyle karşılaştırdığım zaman, Steam oyun platformundan örnek vermek istiyorum, indirme hızım 3-4 Mbps aralığına kadar çıkabiliyordu. TurkNet'in Gigafiber'inde ise, 1000 Mbps'lik paket olmasına rağmen 30-40 Mbps civarına kadar çıkabiliyor. 32mbps'lik paket bile TurkNet'in Gigafiber'ine orantısal olarak daha iyi bir sonuç sağlıyor. SpeedTest'te 30-40 Mbps'den daha fazla gösterse de maalesef ki indirmeye o kadar yansıdığını da söyleyemem. Belki daha fazlasına ihtiyacım yok, ama parasını ödediğim hizmetten daha iyi bir performans alabilecekken neden daha azına razı olayım?! Hele ki oyun performansı olarak yerlerde! Ne zaman bir oyun oynasam, istikrarlı bir şekilde, ya internette hız kaybı yaşıyorum ya da kopmalar yaşıyorum. Sorunu birkaç defa müşteri hizmetlerine taşıdım. Kendilerinden kaynaklanan bir problem olmadığını, sistemden bakıldığında her şeyin normal gözüktüğünü belirtiyorlar. Bana bu sorunu tetikleyecek ihtimallerden bahsettiler (kablo eskimesi, Wi-Fi adaptör eskimesi, donanım güncellemesi, VPN kullanımı). Dediğim gibi TurkNet kullanmaya başlayalı 4 hafta ya oldu ya olmadı, kabloyu yeni çektiler, evdeki 2 bilgisayarda da Wi-Fi adaptör kullanıyoruz (Bunlardan birisinin eski diğerinin de yeni olduğunu belirtmek istiyorum) hız testi yaptırdığımızda sonuçlar hemen hemen aynı, donanımlar en son sürümde, VPN kullanımı yok... Bu sorunu diğer internet sağlayıcımdaki 32mbps'lik pakette çok çok nadir yaşardım. O da 2-3 saatlik oyun süremde 1-2 dakikalık olur ve geçerdi. Şu anki pakette ise çok sık yaşıyorum. Oyun deneyiminde sınıfta kalması benim için çok büyük bir eksi. Sanırım 1 yıl idare ettikten sonra, başka bir internet sağlayıcısına başvuracağız.
TurkNet GigaFiber'i 6 aydır kullanmaya çalışıyorum. '1000 MB' olarak belirtilen hız bazen 50, çoğu zaman ise 5-10 MB olarak geliyor. Belki 20 defa destek hattını aradım, her seferinde birilerini göndereceklerini söyleyerek zaman kazanıyorlar. Daha önce kullandığım başka firmaların 25 MB hızı bile şu...
TurkNet adlı internet sağlayıcıyı kullanıyorum ve hayatımda bu kadar zorlukla karşılaşmadım. Önceden Türk Telekom kullanırdım ve 'bundan daha kötüsü olamaz' diye düşünürdüm. Meğerse daha kötüsü varmış. Türk Telekom kullanırken bana vaat edilen hız 6-7 Mbps iken, aldığım hız 500-600 Kbps idi. Arayınc...
Yaklaşık 3 aydır TurkNet gigafibere geçtim. Deneyimlerimi paylaşayım. -1000 MB parası ödüyorum ama aldığımdan bu yana hep en fazla 100 alıyorum. Hatta modemin dibinde 30 lar falan. Diyorlar ki Wi-Fi olunca yüzde bilmem kaç normal. Yahu yüzde 90 kayıp var saka mi? 100 MB öderken 70-80 alıyordum başk...
Uzun zamandır TurkNet kullanıcısıyım herhangi bir şikayetim yoktu öyle böyle idare ediyordum. Lakin altyapım olduğunu fark ettim ve fibere geçtim. Geçişim tamamen ücretsiz ve üstelik 1700 TL değerinde modem getirdiler sözleşme sonlanınca geri almak kaydıyla. Buraya kadar her şey normal. Ben laptop k...
Haziran 2025'te TurkNet gigafiber 1000 Mbps internet hizmetine abone oldum. Abonelik sürecim öncesinde, henüz taşınmamış olmama rağmen TurkNet tarafından defalarca arandım ve E-devlet üzerinden sözleşmeyi imzalamam konusunda ısrar edildi. Bu süreçte ve abonelik görüşmelerimizde, tarafıma 3 kez net b...
Yorumlar