to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Erzurum Şubesi’nden 14.01.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Krediye istinaden hayat sigortası, konut sigortası ve DASK poliçesi düzenlendi. İşlem sırasında DASK’ın her yıl yenileneceği, hayat sigortası ve konut sigortasının ise bir kereye mahsus yapılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 16.12.2025 tarihinde hayat sigortası poliçem 678845985 numarası ile yenilenerek hesabımdan 11.470,68 TL tutarında kesinti yapıldı.
Türkiye Sigorta ile yaptığım görüşmede iptal talebimin alındığı, bankanın onay vermesi durumunda tutarın iade edileceği ifade edildi. Ancak Ziraat Bankası Erzurum Şubesi ile yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi bu sigortanın iptal edilmesinin mümkün olmadığını söyledi ve sigortaya dair imzaladığım evrakları görme talebime rağmen bu belgeler tarafıma gösterilmedi. Ayrıca bankaya attığım e-postalara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem sözlü verilen bilgilere uyulmaması hem de tarafımdan onayım olmaksızın yenilenen bu hayat sigortası nedeniyle mağdur edildim. Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 11.470,68 TL tutarın iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan hayat sigortası poliçesinin, banka tarafından bana sorulmadan direkt yenilenmektedir. 449426744 poliçe numaralı hayat poliçesi, iznim dışında 05/07/2025 de 14631,09 TL olarak Ziraat Bankası tarafından düzenlenmiştir. DASK, Kon...
18.11.2024 tarihinde Ziraat Bankası Erzurum Cumhuriyet Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredimle birlikte hayat sigortası, eşyam güvende sigortası ve konut sigortası yapıldı. DASK hariç diğer sigortaların yenilenmeyeceği sözlü olarak belirtildiği için kabul ettim. Ancak iznim olmadan konut sigor...
Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından bana sorulmadan 25.08.2020 tarihinden beri doğrudan yenilenmiştir. En son 447014603 poliçe numaralı özel konut sigorta poliçesi, iznim dışında 12.09.2025 tarihinde 12.752,09 TL tu...
Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından bana sorulmadan 06.07.2025 tarihinde doğrudan yenilenmiştir. 449428603 poliçe numaralı özel konut sigorta poliçesi, iznim dışında 06.07.2025 tarihinde 7.716,91 TL tutarında Türkiy...
Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından bana sorulmadan 13.06.2025 tarihinde doğrudan yenilenmiştir. 5673***42 poliçe numaralı özel konut sigorta poliçesi, iznim dışında 13.06.2025 tarihinde 11.532,53 TL tutarında Türki...
Yorumlar