TurkNet Gigafiberfibere geçiş

TurkNet gigafiber dönüşüm sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Arnavutköy’de bulunan adr...esim için gigafiber’e geçiş başvurusu yaptım, üzerinden 3 haftalık bir süre geçmesine rağmen hâlâ fibere geçirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece dönüşüm...

Apartmanıma TurkNet gigafiber altyapısı geldi ve TurkNet tarafından adresimin fibere geçişe hazır olduğuna dair bildirim... aldığım anda başvuru yaptım. Akabinde teknik ekip geldi, modemimi değiştirdiler ve gerekli fiber altyapı kurulumu yapıldı. Ekiplerin kurulum sırasındaki özenli ve temiz çalışması ...

Gigafiber internete geçmek istedim. Başvurumu yaptım. Üç ay, ilk başvuru yapan olduğum için bedava kullanım hakkı doğduğ...unu söylediler. Arkadaşın kampanyasından yararlanamayacağımı belirttiler. Peşin ödemeden yararlanabiliyor muyum diye sordum. 'Evet, ama ya üç ay kullanıp öyle peşin ödeme yapacaksı...

TurkNet'te fibere geçiş yapmak istiyorum ama randevulu kuruluma kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kuruluma kim...senin gelmediğini söyledim. 'Sizi arayacaklar, biz ayrı bir birimiz' diyorlar. Destek kaydı açık, ne arayan ne gelen var. Fiberde ping ve indirme yaparken de sorun yaşıyorum.

TurkNet'te beş senedir giga fibere geçmeyi bekliyoruz. Kutuyu nihayet taktılar, ancak bir senedir de bağlantının yapılma...sını bekliyoruz. Her aradığımda yoğun olduklarını ve sıranın geleceğini söylüyorlar, fakat bir gelişme olmuyor. Pek memnun kalmadım.

Merhaba, Yaklaşık 2 yıl önce binamızda fiber internet altyapısı için gerekli düzenlemeler yapıldı. Kutular yerleştiril...di, Ancak tüm bu çalışmalara rağmen, TurkNet tarafında altyapı sağlanmadığı belirtiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip fiber altyapı talebimizi ilettik fakat he...

Esenler 15 Temmuz konutlarında oturuyorum. Oturduğum bölge fibere müsait. TurkNet'e geçiş yaptım, gigafiber talep ettim,... zamanla dedi. Bu anlayış yanlış, bu durumu şikayet ediyorum. Bir de devamlı gigafiber haberi yapıyor. Bu durumun düzelmesini talep ediyorum.

İnternet sağlayıcısı TurkNet, 3,5 aydır mevcut internetimi kendileri arayıp teklif etmelerine rağmen 'Giga Fiber'e geçiş...iniz devam etmektedir' diye yalan söyleyerek hiçbir şey yapmamakta. TurkNet müşteri temsilcileri hiçbir şey yapmamaktalar. Defalarca aramama ve şikayet etmeme rağmen bana geri dönü...