TurkNet Gigafiber fibere geçiş

TurkNet 3162532 aboneliğim kapsamında yakın zamana kadar fiber internet hizmeti kullanmaktaydım. TurkNet tarafından yapılan yönlendirme ile Gigafiber altyapısına geçiş sağlandı. Bu süreçte kablo ve modem değişimi yapıldı. Ancak bu değişiklikten sonra internet hizmeti kullanılamaz hale gelmiştir. Hız...

Apartmanıma TurkNet gigafiber altyapısı geldi ve TurkNet tarafından adresimin fibere geçişe hazır olduğuna dair bildirim aldığım anda başvuru yaptım. Akabinde teknik ekip geldi, modemimi değiştirdiler ve gerekli fiber altyapı kurulumu yapıldı. Ekiplerin kurulum sırasındaki özenli ve temiz çalışması ...

Gigafiber internete geçmek istedim. Başvurumu yaptım. Üç ay, ilk başvuru yapan olduğum için bedava kullanım hakkı doğduğunu söylediler. Arkadaşın kampanyasından yararlanamayacağımı belirttiler. Peşin ödemeden yararlanabiliyor muyum diye sordum. 'Evet, ama ya üç ay kullanıp öyle peşin ödeme yapacaksı...

TurkNet'te fibere geçiş yapmak istiyorum ama randevulu kuruluma kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kuruluma kimsenin gelmediğini söyledim. 'Sizi arayacaklar, biz ayrı bir birimiz' diyorlar. Destek kaydı açık, ne arayan ne gelen var. Fiberde ping ve indirme yaparken de sorun yaşıyorum.

TurkNet'te beş senedir giga fibere geçmeyi bekliyoruz. Kutuyu nihayet taktılar, ancak bir senedir de bağlantının yapılmasını bekliyoruz. Her aradığımda yoğun olduklarını ve sıranın geleceğini söylüyorlar, fakat bir gelişme olmuyor. Pek memnun kalmadım.

Merhaba, Yaklaşık 2 yıl önce binamızda fiber internet altyapısı için gerekli düzenlemeler yapıldı. Kutular yerleştirildi, Ancak tüm bu çalışmalara rağmen, TurkNet tarafında altyapı sağlanmadığı belirtiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip fiber altyapı talebimizi ilettik fakat he...

Esenler 15 Temmuz konutlarında oturuyorum. Oturduğum bölge fibere müsait. TurkNet'e geçiş yaptım, gigafiber talep ettim, zamanla dedi. Bu anlayış yanlış, bu durumu şikayet ediyorum. Bir de devamlı gigafiber haberi yapıyor. Bu durumun düzelmesini talep ediyorum.

İnternet sağlayıcısı TurkNet, 3,5 aydır mevcut internetimi kendileri arayıp teklif etmelerine rağmen 'Giga Fiber'e geçişiniz devam etmektedir' diye yalan söyleyerek hiçbir şey yapmamakta. TurkNet müşteri temsilcileri hiçbir şey yapmamaktalar. Defalarca aramama ve şikayet etmeme rağmen bana geri dönü...

Binamıza gigafiber kutusu kuruldu ve 13 Kasım'da hemen aradım. VDSL den fibere geçiş için sıraya aldıklarını söylediler ve başvurumu yaptım. Benden 1 gün sonra yan binada ki arkadaşımda başvurdu ve aynı hafta içinde teknik ekip geldi kurulumlarını yaptı. Gelen teknik ekiplere ismimi verdirdim bana n...