to read complaints and reviews, or file yours.Gigafiber Bağlantısının Aktif Edilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Adresimde bulunduğum sokakta tüm binalarda TurkNet gigafiber hizmeti aktif durumda görünüyor ve altyapı sorgulamalarında da bu net şekilde çıkıyor. Benim binama da gigafiber kutusu takılı olmasına rağmen bağlantılar yapılmadığı için 15 gündür gigafiber hizmetinden yararlanamıyorum. Sokakta bu hizmeti alamayan tek kişi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm ancak herhangi bir işlem yapamayacakları, sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Ne somut bir tarih veriliyor ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi paylaşılmıyor.
TurkNet’ten talebim, binamdaki gigafiber bağlantı işlemlerinin gecikmeden tamamlanarak gigafiber hizmetimin acilen aktif edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Müşteri numaram: 2280731.
