to read complaints and reviews, or file yours. 
Mahallemize TurkNet tarafından Gigafiber altyapısı getirildi, bizim binamıza da kutu montajı yapıldı ve kablo çekildi ancak sadece son adım yapılmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Çekilen kablo kutuya bağlanmadı ve bu nedenle bağlantı aktif hale getirilmedi.
Bu durum yaklaşık 1 aydır bu şekilde devam ediyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, Gigafiber internet istiyorum sayfasından form doldurmam gerektiği söylendi. Belirtilen formu eksiksiz doldurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve binamdaki bağlantı hâlâ aktif edilmedi.
Binamda kutusu ve kablosu hazır olan Gigafiber altyapısının, sadece kablonun kutuya bağlanarak aktif edilmesini ve hizmeti kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
İyi günler TurkNet yetkilileri, bir ay önce binama TurkNet kutusu koydunuz ve kabloyu çektiniz ancak henüz aktif etmediniz. Her gün arıyorum ve başvuru yapıyorum, gigafiber için altyapının olmadığını veya aktif edilmediğini söylüyorsunuz. Süreci çok yavaş ilerletiyorsunuz, en kısa sürede diyorsunuz ...
Yaklaşık 1,5 senedir TurkNet gigafiber altyapısını kullanıyorum ve kendi binamda fiber hizmeti aktif olarak sunuluyor. Karşı apartmanda oturan akrabamıza da TurkNet fiber bağlatmak istediğimizde ise sistemde fiber altyapı olmadığı görülüyor ve bu binaya henüz fiber çekilmemiş durumda. Yaklaşık 2 ay...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber bağlantı kutusu talebinde bulunuyorum. Her ay müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun durumunu soruyorum, en son 28.10.2025 tarihinde tekrar aradım. Ayrıca internet sitesi üzerinden de başvuru yaptım. Ancak her defasında sadece kutunun getirilmesi gerektiği söylen...
Türk Telekom kullanıcısıyım ve evimdeki internet hızından ve bölgemdeki altyapı durumundan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Şu an evimde yaklaşık 50 Mbps hız alıyorum, oysa aynı sokakta ve çevremdeki yeni binalarda 1000 Mbps hız destekleyen gigafiber altyapı bulunuyor. Yan binalar gigafibe...
21 Mayıs tarihinde binamızın girişine TurkNet gigafiber kutusu ve kablosu çekildi, ancak kablo kutuya bağlanmadı. O tarihte ekipler, bağlantının tamamlanması için ayrı bir ekibin geleceğini ve yaklaşık 1 hafta içinde “canlı hat” sağlanacağını belirttiler. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hiçbir iş...
Yorumlar