Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gigafiber Hattımda Sürekli Kesintiler

profile
Ferhat
30 Aralık 2025 12:39
352

TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğimde haftada en az 2 gün boyunca tamamen internete erişemediğim sık ve uzun süreli kopmalar yaşıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda oturuyorum ve bu sorun 2025 Kasım ayından beri düzenli olarak devam ediyor.

Sorun yaşadığım zamanlarda internet bağlantım tamamen gidiyor, hiçbir cihaza internet gelmiyor. Aynı binada benimle birlikte TurkNet kullanan diğer dairelerde ise internet sorunsuz çalışmaya devam ediyor. Yani “bölgesel” bir kesinti değil, sadece benim hattımı etkileyen bir problem söz konusu.

TurkNet uygulaması üzerinden ve farklı platformlar üzerinden defalarca kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde arıza kaydı açıldı, ekip yönlendirildiği ve “bölgesel sorun” olduğu söylendi. Ancak hem sorunum kalıcı olarak çözülmedi hem de aynı binadaki diğer TurkNet kullanıcılarının etkilenmemesi bu açıklamalarla çelişiyor.

Müşteri numaram 1328338’dir. Gigafiber hattımdaki bu kopma sorununun detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten hattıma özel bir problem olup olmadığının tespit edilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Gigafiber'de 5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
21 Aralık 2025 19:36
421
TurkNet Gigafiber'de 5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
turknet-gigafiberde-5-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-magduriyet-2.jpg

TurkNet Gigafiber 20 Gündür Kesik Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Ahmet
28 Eylül 2025 17:44
497

Uzun Süreli Gigafiber Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
06 Aralık 2025 11:39
350
uzun-sureli-gigafiber-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

TurkNet Gigafiber'de Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Destek

profile
19 Eylül 2025 22:52
1.044
TurkNet Gigafiber'de Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Destek
TurkNet Gigafiber'de Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Destek
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri