to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır TurkNet’ten Gigafiber hizmeti almak istiyorum. Altyapıları binamın önüne kadar gelmiş olmasına rağmen bir türlü binanın içine altyapıyı getirmiyorlar, bu yüzden 1 Gbps hızında internet kullanamıyor ve sadece 100 Mbps hızla yetinmek zorunda kalıyorum.
Müşteri numaram 5069149’dur. Daha önce bana 21 gün içinde dönüş yapılacağı söylenmişti, ancak bu süre dolalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca online destek kaydı açtım, her seferinde sadece mevcut hızımın “maksimum alabileceğim hizmet” olduğu söyleniyor, fakat altyapının binanın önüne kadar geldiği gerçeğiyle ilgili somut bir adım atılmıyor.
İstanbul Büyükçekmece’de bulunan binama Gigafiber altyapının getirilmesini ve 1 Gbps paketine geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Konunun teknik ekipler tarafından detaylıca incelenerek, süreç ve takvim hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yıllardır "altyapınızın desteklediği en yüksek hızı tek fiyata veriyoruz" söylemiyle hizmet veren TurkNet’in xxxx numaralı abonesiyim. Ocak 2026 itibarıyla adresime fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, TurkNet uygulaması üzerinden 1000 Mbps hızı kullanabilmem için mevcut paket ücretim olan 699,9 TL...
Mayıs ayında evime TurkNet internet bağlatmama rağmen, bulunduğum binada gigafiber altyapısı olmadığı gerekçesiyle sadece 100 MB hızında internet kullanabiliyorum. Oysa yan bina ve karşı binada gigafiber altyapısı mevcut ve 1000 MB hızında internet kullanılabiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle g...
4568976 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Şişli’de bulunan adresimde 18.03.2026 Çarşamba gününden bu yana, yani 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Bugün 21.03.2026 Cumartesi, saat 16:30 civarı ve hâlâ ne çalışan bir internet bağlantım var ne de doğrudan muhatap ...
Yıllardır “altyapınızın desteklediği en yüksek hızı tek fiyata veriyoruz” söylemiyle hizmet veren TurkNet’in 28795** numaralı abonesiyim. Bugün itibarıyla adresime fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, TurkNet uygulaması üzerinden 1000 Mbps hızı kullanabilmem için mevcut paket ücretim olan 699,9 TL’...
Uzun süredir ev internet sağlayıcısı olarak TurkNet kullanıyorum. 1000 Mbps gigafiber paket abonesiyim. Yaklaşık 10 Eylül 2025’ten 7 Mart 2026’ya kadar bağlantıda ara ara kopmalar ve hızda dalgalanmalar yaşamaya başladım. 1 Ocak 2026’dan 4 Mart 2026’ya kadar ise bu sorunlar aşırı sık hale geldi ve n...
Yorumlar