Gigafiber Altyapı Bekleyişi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Aralık 2025’ten beri TurkNet’in sabit internet hizmeti için binama gigafiber altyapısının gelmesini bekliyorum. Mevcut internet bağlantım oldukça yavaş olduğu için özellikle gigafiber altyapısının gelmesi benim için önemli hale geldi.

TurkNet’in kendi sitesinde yer alan “Gigafiber İstiyorum” bölümünden talebimi ilettim ancak bu zamana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne altyapının durumu hakkında net bir bilgi verildi ne de tahmini bir tarih paylaşımı yapıldı.

Binamda internet hızı çok düşük olduğu için hem günlük kullanımda hem de uzaktan çalışma ve çevrim içi işlemlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. TurkNet’ten talebim, binama gigafiber altyapısının mümkün olan en kısa sürede getirilmesi ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.