to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025’ten beri TurkNet’in sabit internet hizmeti için binama gigafiber altyapısının gelmesini bekliyorum. Mevcut internet bağlantım oldukça yavaş olduğu için özellikle gigafiber altyapısının gelmesi benim için önemli hale geldi.
TurkNet’in kendi sitesinde yer alan “Gigafiber İstiyorum” bölümünden talebimi ilettim ancak bu zamana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne altyapının durumu hakkında net bir bilgi verildi ne de tahmini bir tarih paylaşımı yapıldı.
Binamda internet hızı çok düşük olduğu için hem günlük kullanımda hem de uzaktan çalışma ve çevrim içi işlemlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. TurkNet’ten talebim, binama gigafiber altyapısının mümkün olan en kısa sürede getirilmesi ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
29 Ekim 2025 tarihinde TurkNet Gigafiber ev interneti için başvuruda bulundum. İkamet ettiğim sokakta gigafiber hattı olmasına rağmen, aradan geçen süreye ve birkaç kez daha başvuru yapmama rağmen bu hizmetten yararlanamıyorum. TurkNet tarafıyla yaptığım görüşmelerde, yer altındaki borunun çalışmad...
17 Ekim 2025’te TurkNet Gigafiber hizmeti için başvuru yaptım. Başvurudan sonra müşteri hizmetleri tarafından adresimde gigafiber altyapısı olduğu söylendi, ancak binamda hiçbir kutu veya altyapı ekipmanı bulunmuyor. Yan binamda altyapı olmasına rağmen oradan da bağlantı çekilemeyeceği belirtildi. D...
TurkNet Gigafiber altyapısı için adresime gigafiber kutusu yerleştirilmesine rağmen, 2025 Aralık ayının başından bu yana tek bir kablo bile çekilmedi ve bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık iki aydır gigafiber hizmeti beklerken, bu süreçte daha yavaş bir internet bağlantısını kullanmak zorun...
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim, abonelik numaram 4269984. Eylül 2025’ten bu yana özellikle gigafiber altyapısı ve talebimle ilgili bilgilendirme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. TurkNet tarafından “Gigafiber altyapı geldi” şeklinde reklam ve duyurular yapılmasına rağmen, bölgemde gigafi...
27 Aralık 2025 tarihinde TurkNet ekibi binamıza gelerek kutu montajı yaptı ve bize bir ay içinde binamıza fiber internet altyapısının getirileceğini açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek süreci bekledim. Verilen bir aylık süre dolunca TurkNet ile iletişime geçtiğimde ise, müşteri temsilcisi şu an iç...
Yorumlar