to read complaints and reviews, or file yours.Gigafiber 1000 Pakette Sürekli Kesintiler Ve Hız Düşüşü
TurkNet gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. 07.06.2026 tarihi saat 17:00’den bu yana internetim önce hız düşmesi, ardından kopup tekrar gelme ve sonrasında tamamen kesilme şeklinde 4 gündür sürekli sorunlu çalışıyor. Daha önce bağlantım tamamen stabil ve sorunsuzken bu tarihten itibaren kullanılamaz hale geldi.
Bu süreçte 4 defa arıza kaydı açtım ve 102138538 numaralı kaydım bulunuyor. Saha ekipleri internet frekanslarımın stabil olmadığını, teknik ekibin gelip bunu düzelttiğini söylediler ancak buna rağmen 4 gündür yaşadığım problemde hiçbir iyileşme olmadı, kopmalar ve kesintiler aynı şekilde devam ediyor.
İnternetimi hem işim hem günlük kullanımım için aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arızanın kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın eski stabil haline getirilmesini ve benzer kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli altyapı kontrollerinin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle sona erdirilmesini talep ediyorum.
