to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet, gecenin birinde 'planlı çalışma' diyerek interneti kesti ve öncesinde bilgilendirme yapmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda bilgileri doğru girmeme rağmen 'eksik veya hatalı bilgi girişi' uyarısı veriyor. Sanırım hizmet vermemek için böyle yapıyorlar. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayamadım.
TurkNet haftalardır sürekli planlı bakım çalışması adı altında bana bilgilendirme yapmadan interneti kesiyor. Müşteri hi...zmetlerine destek veya şikayet kaydı açamıyorum çünkü haftalardır daha önce oluşturduğum kayıtlar kapanmadı, yeni kayıt açamıyorum. Hiçbir şekilde sorunu çözmüyorlar ve ilgilenmiyo
TurkNet internet kesintisi ve buna dair en ufak bir bilgilendirme yapılmaması, bilgi almak için müşteri temsilcisine dah...i bağlanamama. 2-3 gündür evde internet yok ve muhatap olup bilgi alabileceğim kimse yok. Bu nasıl bir müşteri memnuniyetsizliğidir?
Uzun zamandan beri TurkNet kullanıyorum. İlk başlarda gerçekten çok memnundum. Zamanla artık memnun olmamaya başladım ve... son zamanlarda artık gerçekten can sıkmaya başladı. Sürekli internet kesmeler sürekli altyapı çalışmaları. Planlı çalışma diye mesaj atıyorlar ama o gün planlı çalışma olmuyor. Er
TurkNet habersiz altyapı çalışması. Daha önce de aynı sorunları yaşadım. Özellikle dedim ki bakın altyapı çalışması olur..., başka bir sebep olur iyileştirme mi dersiniz ne derseniz deyin habersiz bir şekilde internetimi kesmeyin dedim. Özürler dilendi yine bir yerlere iletildi. Sonuç bugün de aynı şey
TurkNet, yıllardır abonesiyim, faturalarımı her zaman düzenli ödedim. Bir kez otomatik ödemede bir problem oldu ve günü ...geçtiği anda internetimi kestiler. Bu nasıl bir şirket politikası? İnternetimi aniden kesmeniz kabul edilemez. BTK dahil her yere şikayet edeceğim ve aboneliğimi sonlandırıp başka
Abonelik5.770
Adres Değişikliği1.748ADSL302Altyapı2.389
Altyapısız İnternet126
Arıza8.394
Bakım Çalışması302Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti113
Evde İnternet1.980
Fatura3.924
Fiber İnternet4.153
Gezgin İnternet34
Gigafiber1.484
Hız Testi882
İnternet Kesintisi7.731
İnternet Paketleri550
Modem2.828
Online İşlemler1.208Ping Sorunu177VDSL722
Yalın İnternet57
