to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet, gecenin birinde 'planlı çalışma' diyerek interneti kesti ve öncesinde bilgilendirme yapmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda bilgileri doğru girmeme rağmen 'eksik veya hatalı bilgi girişi' uyarısı veriyor. Sanırım hizmet vermemek için böyle yapıyorlar. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayamadım.
TurkNet haftalardır sürekli planlı bakım çalışması adı altında bana bilgilendirme yapmadan interneti kesiyor. Müşteri hi...zmetlerine destek veya şikayet kaydı açamıyorum çünkü haftalardır daha önce oluşturduğum kayıtlar kapanmadı, yeni kayıt açamıyorum. Hiçbir şekilde sorunu çözmüyorlar ve ilgilenmiyo
TurkNet internet kesintisi ve buna dair en ufak bir bilgilendirme yapılmaması, bilgi almak için müşteri temsilcisine dah...i bağlanamama. 2-3 gündür evde internet yok ve muhatap olup bilgi alabileceğim kimse yok. Bu nasıl bir müşteri memnuniyetsizliğidir?
Uzun zamandan beri TurkNet kullanıyorum. İlk başlarda gerçekten çok memnundum. Zamanla artık memnun olmamaya başladım ve... son zamanlarda artık gerçekten can sıkmaya başladı. Sürekli internet kesmeler sürekli altyapı çalışmaları. Planlı çalışma diye mesaj atıyorlar ama o gün planlı çalışma olmuyor. Er
TurkNet habersiz altyapı çalışması. Daha önce de aynı sorunları yaşadım. Özellikle dedim ki bakın altyapı çalışması olur..., başka bir sebep olur iyileştirme mi dersiniz ne derseniz deyin habersiz bir şekilde internetimi kesmeyin dedim. Özürler dilendi yine bir yerlere iletildi. Sonuç bugün de aynı şey
TurkNet, yıllardır abonesiyim, faturalarımı her zaman düzenli ödedim. Bir kez otomatik ödemede bir problem oldu ve günü ...geçtiği anda internetimi kestiler. Bu nasıl bir şirket politikası? İnternetimi aniden kesmeniz kabul edilemez. BTK dahil her yere şikayet edeceğim ve aboneliğimi sonlandırıp başka
Abonelik5.630
Adres Değişikliği1.713ADSL283Altyapı2.189
Altyapısız İnternet122
Arıza7.784
Bakım Çalışması273Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.893
Fatura3.745
Fiber İnternet3.464
Gezgin İnternet45
Gigafiber1.313
Hız Testi863
İnternet Kesintisi6.256
İnternet Paketleri496
Modem2.741
Online İşlemler1.189Ping Sorunu177VDSL673
Yalın İnternet56
