to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internetimi İstanbul Üsküdar’da yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde her gece neredeyse düzenli olarak aynı saatte bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim genellikle gece saat 03:00 civarında tamamen gidiyor ve 04:30’a kadar kullanılamaz hale geliyor. Bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyor, ne sayfa açabiliyor ne de çalışmalarımı sürdürebiliyorum.
Yurt dışı merkezli bir şirkette uzaktan çalışıyorum ve mesaim gece saatlerinde başlıyor. Bu nedenle yaşadığım kesintiler doğrudan işime yansıyor, toplantılarıma giremiyor, teslim etmem gereken işleri zamanında yapamıyorum. Bu durum hem profesyonel hayatımı hem de işverene karşı sorumluluklarımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
TurkNet’e bu sorunla ilgili defalarca destek kaydı açtım, ancak bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi ve tarafıma altyapı çalışması, bölgesel sorun vb. Herhangi bir gerekçe de net olarak iletilmedi. Sorun her gün aynı saatlerde devam ediyor.
Gece saatlerinde yaşanan bu düzenli bağlantı kopma probleminin kaynağının tespit edilerek, bir daha tekrarlanmamak üzere kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Gerekli teknik incelemenin detaylı şekilde yapılıp, tarafıma da açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internetim özellikle akşam saatlerinde sürekli gidip geliyor. Özellikle 18.00 ile 02.00 saatleri arasında bağlantı kopmaları çok sık yaşanıyor, şu an bile internetim bir var bir yok durumunda. Bu süreç...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopması oluyor ve taahhüt ettikleri hız ve bağlantı kalitesi hiçbir zaman sağlanmıyor. İnterneti kesintisiz ve stabil kullanamıyorum, bu da hem günlük işlerimi hem de internetten yaptığım diğer tüm işlemleri ...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kopmaların saatleri değişiyor, belirli bir zaman aralığı yok. Modem üzerinde de ışık değişikliği oluyor. Sorun bir süre düzeliyor gibi görünse de tekrar ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defala...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Sorun sadece kendi evimde yaşanıyor, İstanbul Üsküdar’daki adresimde bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet’e ulaştım, destek kaydı açıldı ve 36 saat içerisinde inceleneceği söylendi. Ancak üzerind...
Uzun zamandır memnuniyetle kullandığımız ve çevremize de övgüyle bahsettiğimiz TurkNet internet hizmeti, son 3 aydır İstanbul Esenyurt’taki adresimizde sürekli ve can sıkıcı kesintiler yaşatıyor. Home office çalışan biriyim ve internet bağlantısına anlık olarak ihtiyaç duyuyorum. Ancak günün herhang...
Yorumlar