Fiber Kesintisi Ve Genel Arıza Sebebiyle İnternet Yok

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 10.07.2026 tarihinden bu yana devam eden genel arıza ve fiber kesintisi yaşamaktayım. Uygulama üzerinden baktığımda hattım için “Genel Arıza” ve “fiber kesinti - 10.07.2026” uyarısı görülüyor ve bu nedenle internet hizmetimden faydalanamıyorum.

Ben herhangi bir arama yapmadan, sistem tarafından otomatik olarak tarafıma bir arıza kaydı açılmış ve şu anda destek talebi numaram 103627125 olarak görünüyor. Ancak arıza kaydı açık olmasına rağmen bağlantı sorunum hâlâ devam ediyor ve internet erişimi sağlayamıyorum.

TurkNet’ten öncelikli olarak bu fiber kesintisi ve genel arızanın bir an önce giderilmesini, ayrıca mümkünse bu arıza ile ilgili detaylı bir saha raporunun tarafıma paylaşılmasını talep ediyorum. İnternet hizmetinden yararlanamadığım bu süreçle ilgili bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.