Migros'ta Bozulmuş Kuzu Gerdan Satışı Ve Çözüm Sunulmaması

27.06.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Kültür Merkezi Migros mm şubesinden kasap reyonundan kilo fiyatı 393,09 TL olan kuzu gerdan ürünü satın aldım. Ürünü soğuk zinciri korumak için soğuk taşıma poşetine ve buzlu ürünlerle birlikte aldım ve köyde yaşadığım için doğrudan eve götürdüm.

Eve geldiğimde paketi açtığımda etin tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün renginde yeşile dönük renk değişimleri vardı, yüzeyi yapış yapıştı ve çok ağır, çürük ve bayat bir koku geliyordu. Kokusu o kadar kötüydü ki, fotoğrafını çekene kadar zor dayandık ve ürünü bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım.

Çarşıya indiğim ilk fırsatta, fişimle birlikte aynı şubeye gidip durumu yüz yüze anlattım ve çektiğim fotoğrafı da gösterdim. Ancak mağaza çalışanı, bazen böyle hatalar olabildiğini, gözlerinden kaçabildiğini söyleyerek, ürünü getirmem gerektiğini, ürün olmadan işlem yapamayacaklarını, getirsem değişim ya da iade yapabileceklerini, istersem yeni ürün satabileceklerini ifade etti. Ürün bozuk olduğu için çoktan çöpe attığımı belirttim, buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sadece yeni ürün satmayı teklif ettiler, ben de kabul etmedim.

Soğuk zincire dikkat ederek aldığım, ucuz olmayan bir et ürününün bu halde çıkması ve sonrasında mağazada hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kuzu gerdan alışverişime ilişkin ödediğim bedelin iadesini ya da eşdeğer şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bozuk et ürününün reyonda nasıl satışa sunulduğunun incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Cevap gelmediği takdirde CİMER ve tarım bakanlığı bildirimde bulunacağım. Böyle ürünlerin satılması toplum sağlığı açısından sakıncalı.