TurkNet Gigafiber'da 5 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

TurkNet gigafiber abonesiyim ve 03.07 tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesilmiş durumda ve bu süre boyunca tek bir an bile düzelme olmadı.

Bu durum işimi doğrudan internet üzerinden yürüttüğüm için beni ciddi şekilde mağdur ediyor, işimi yapamıyor ve günlük işlerimi sürdüremiyorum. TurkNet üzerinden destek kaydı açmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de arızanın durumu hakkında bilgilendirildim.

İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve altyapı/arızaya derhal müdahale edilerek sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kalmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.