TurkNet fiber dönüşüm

Yıllardır TurkNet abonesiyim ve uzun süre 80 Mbps civarında, çok stabil bir VDSL bağlantı kullanıyordum. Ancak kısa süre... önce binamıza gelen saha ekiplerinin ankastre/port üzerinde yaptığı hatalı işlem sonucunda hattım adeta kullanılmaz hale geldi. Bir başka abonenin interneti yapılırken, benim hatt...

Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve özellikle 2024 yılı boyunca her ay neredeyse düzenli olarak en az ik...i kez internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de saat 11:27’den beri yaklaşık 9 saattir internetsizim ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. Her defasında arıza ile ilgili “kentsel...

İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2384. Sokak’taki binamızda yaklaşık 1 yıldır internet altyapısı olmadığı için mağ...dur durumdayız. Bina kentsel dönüşüme girdi, yenilendi ve Türk Telekom tarafından fiber kablo altyapısı çekildi. Geçtiğimiz hafta da TurkNet ekibi bina girişine kutu ve kablo monta...

Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım ve binamızdaki ADSL altyapı, fiber altyapıya dönüştüğü için TurkNet üzerinden dönü...şüm süreci başlattım. Başvuru sırasında bana en geç 7 gün içinde fiber kurulumunun tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yap...

TurkNet’te “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında 1 ay ücretsiz fiber internet hakkı kazandım. Bu kapsamda fiber dönüş...ümüm için işlem başlatıldı ancak yaklaşık 1 aydır ne kurulum için gelen oldu ne de somut bir adım atıldı. Bu süre boyunca fiber yerine kısıtlı bir ADSL bağlantısı ile idare etmek z...

İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve TurkNet gigafiber aboneliğim bulunuyor. 10.07.2026 tarih...inde saat 11:17’den bu yana “fiber kesinti” arızası nedeniyle yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. TurkNet hesabım üzerinden 103616422 numaralı arıza kaydı açılmasına...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet müşterisiyim ve bulunduğum adresteki altyapım kısa süre önce fibere dönüştü. Ancak altyapı dön...üşümünün ardından yaklaşık 45 gündür adresime ekip yönlendirilmediği için fiber internetim bağlanmadı. Fiber geçişi sırasında ekiplerin ücretsiz kablolama ve modem kurulumunu yapac...

16 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet’ten “fiber internete geçişiniz için çalışmalara başladık” şeklinde ilk SMS’i aldım. O gü...nden bu yana defalarca kez, “saha ekibimiz iş başında, 7 gün içinde fiber dönüşümünüz tamamlanacak” içerikli SMS’ler ve aramalarla bilgilendirildim. Ancak ne gelen bir ekip oldu ne...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve son... dönemde artık tamamen internet gelmiyor. Modemde DSL ışığım yanmıyor, yani hat hiç gelmiyor olmasına rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri...

Uzun süredir TurkNet limitsiz fiber internet abonesiyim. Abone numaram 2443869. Son bir yıldır internet bağlantımızda sı...k sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyoruz. Bu kesintilerin sebebi olarak her seferinde kentsel dönüşüm gösteriliyor. Ancak bölgemizde diğer firmalar fiber optik kabloları yer altın...

30.06.2026 tarihinde TurkNet aboneliğim için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Bana en geç 2 gün içinde işlemlerin tamamla...nacağı söylendi ancak dönüşüm işlemi ancak yaklaşık 10 gün sonra gerçekleştirildi. Başvuru yaparken 100 Mbps değil, özellikle 1000 Mbps hızında internet hizmeti almak istediğimi be...

TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 1 yıllık ücreti de peşin olarak ödemiş olmama rağmen aylardır süren c...iddi kesinti sorunları yaşıyorum. 17.03.2026 tarihinde internetim 2 gün boyunca tamamen kesildi. 06.06.2026 tarihinde 1 gün, 27.06.2026 tarihinde ise 5 gün boyunca internetim yine ...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Çekmeköy’de kullandığım hizmetim, 7 Temmuz 2026 tarihinde tamamen ke...sildi ve 9 Temmuz 2026 itibarıyla 2 gündür internetsizim. Bu kesinti, TurkNet üzerinden yaptığım fibere dönüşüm talebim sonrasında yaşandı. Dönüşüm için yönlendirilen Türk Telekom ...

İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet üzerinden evde fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz d...urumdayım. Aradığımda her defasında kentsel dönüşüm kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor, ancak araştırdığımda farklı bölgelerde de benzer kesintilerin yaşandığını ve herkese aynı ...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Mart 2026 tarihi...nde başvuru yaptım, onay süreci denilerek uzun süre bağlantı sağlanmadı. Bugün ise sürecin tamamlandığına dair bilgilendirme gelmesine rağmen hâlâ bağlantı yok, internet yok. Fib...

11 Haziran öğle saatlerinde TurkNet fiber ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri neredeyse bir aya yaklaşan bir ...süredir evimde internet yok. Müşteri/hizmet numaram 4192569’dur. Bu süre içinde TurkNet defalarca eve ekip gönderdi fakat gelen 4‑5 farklı kişi de sorunun tam olarak ne olduğunu bi...

İstanbul Küçükçekmece... Adresinde yeni yapılan bir binada oturuyorum. Bu bina kentsel dönüşümden önce de aynı adreste o...turuyordum ve o dönemde TurkNet’in giga fiber altyapısı üzerinden internet hizmeti alıyordum. Bina kentsel dönüşüme girince aboneliğimi kapatmak zorunda kaldım. Kentsel dönüşüm sü...

TurkNet abonesi olarak kullandığımız internet hizmetinde 23 Haziran itibarıyla fiber dönüşüm süreci başlatıldı. Mevcut h...izmetimizin fiber altyapıya geçirilmesi ve kesintisiz şekilde devam etmesi gerekirken, süreç sonunda internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyo...

Zeytinburnu’nda faaliyet gösteren bir işletme sahibiyim ve uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanmaktayım. Özellik...le bölgemizde son dönemde yoğunlaşan kentsel dönüşüm çalışmalarıyla birlikte fiber altyapının sık sık zarar görmesi nedeniyle neredeyse her ay ciddi kesintiler yaşıyorum ve artık b...

TurkNet’in taahhütsüz Özgür İletişim Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Haziran ayında yaşanan fiber dönüşümü sürecin...de yaklaşık 4–5 gün boyunca TurkNet kaynaklı olarak tamamen internetsiz kaldım. Bu süre için faturama indirim tanımlanacağı söylendi ve yaklaşık 104 TL civarında bir indirimden bah...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 23 Haziran’dan bu yana hizmet alamıyorum. 4991116 numaralı müşteriyim ve arıza of...is adresimde yaşanmaktadır. Kağıthane Gürsel Mahallesi Alaybey Sokak Elit Ofis Apartmanı’ndaki binamızın genelinde de sorun yaşanıyor çünkü bakır kablolar koptuğu için eski tip int...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve hizmetinizden genel olarak memnundum, ancak yaşadığım fiber internet geçiş süreci ben...i ciddi anlamda mağdur etti. TurkNet, apartmanımda fiber altyapı olduğunu bildirince 03.06.2026 tarihinde fiber dönüşüm işlemlerine başladım. 08.06.2026 tarihinde Türk Telekom ekib...

TurkNet’te VDSL kullanırken 04.06.2026 tarihinden itibaren fiber dönüşümü sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10199387...0 numaralı destek kaydı kapsamında defalarca kez farklı, çelişkili ve yanıltıcı bilgiler verildi, verilen sözler tutulmadı ve fiber dönüşümüm hâlâ tamamlanmadı. Yıllık ödememi peş...