to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten 100 Mbps Özgür İletişim paketini 1 yıllık peşin olarak satın aldım; ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla büyü...k bir tüketici pişmanlığına dönüştü. Altyapıdaki fiber dönüşüm süreci zaten fazlasıyla uzun sürdü, fakat asıl sorun binamıza fiber kutusu geldikten sonra ortaya çıktı. Binaya fibe
TurkNet ev internet aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce, 16.06.2026 tarihinde fiber internete geçiş işlemi yapıldı. ...Bu geçişten sonra o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber dönüşüm aşamasında internet kesintisi yaşamayacağım özellikle belirtilmiş olmasına rağmen günlerdir in
TurkNet sabit internet aboneliğimde fiber dönüşüm süreci nedeniyle yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Hazir...an ayı başından bu yana internetimi kullanamıyorum. Fiber dönüşümü için daha önce sitemize keşif yapmaya geldiler ve dönüşüm için bizden onay istediler, biz de kabul ettik. Ancak
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır haftanın 2–4 günü düzenli olarak “fiber kes...inti” adı altında internete erişim sağlayamıyorum. Özellikle akşam 19.00’da işten eve geldiğim saatlerde internet çoğu zaman tamamen gitmiş oluyor, çok daha geç saatlerde geldiği s
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aslında bu sorun neredey...se her hafta tekrar eden kesintiler şeklinde yaşanıyordu; ancak son 4–5 gündür internet tamamen gitmiş durumda ve bağlantı hiç gelmiyor. Online işlemler üzerinden defalarca şikaye
Halihazırda TurkNet müşterisiyim, aynı adreste iki aboneliğim vardı ve yaşadığım sorunlar nedeniyle bunlardan birini sır...f kafam rahat etsin diye sonlandırmak zorunda kaldım. En büyük sıkıntım karşımda muhatap bulamamak, her şeyin sadece aranma talebi üzerinden ilerlemesi ve ne zaman isterlerse o zam
13.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber 100 Mbps dönüşüm talebinde bulundum ve bu talep için destek kaydı açıldı. G...örüşme sırasında işlemin en geç 7 gün içinde tamamlanacağı özellikle söylendi. 16.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisi beni arayarak işlemlerin “asılı kaldığını” ve sürecin bu tari
TurkNet üzerinden kullandığım fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler adresimde aktif olarak devam... ediyor. Kentsel dönüşüm nedeniyle taşınmak zorunda kaldığım için bu aboneliğimi İstanbul Beykent’teki yeni adresime nakletmek istiyorum. Yaklaşık 2 gündür adres nakil işlemi için
TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 15 Haziran’da saat 09.00 civarında başlayan internet kesintisi akşam 18.00’...e kadar sürdü. 18 Haziran’da ise saat 17.00 civarında tekrar kesinti başladı ve hâlâ devam ediyor. Bu sık ve uzun kesintiler nedeniyle evde interneti neredeyse kullanamaz hale geld
TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir ay önce başlayan sorunlar nedeniyle int...ernete neredeyse hiç düzgün erişemiyorum. Bir ay içinde en fazla 10 gün internetim oluyor, geri kalan yaklaşık 20 gün kesik durumda. Son dönemde ise yaklaşık 10 gün boyunca interne
TurkNet abonesiyim, 3797608 numaralı aboneliğim için 11 Haziran Perşembe günü saat 13.00’ten beri İstanbul Bakırköy Yeni...mahalle Mera Sokak’ta tamamen kesiktir. Modemde ve fiber (ONT) cihazında kırmızı ışık yanıp sönmektedir. İki yan binamızda devam eden kentsel dönüşüm çalışmaları esnasında ana fibe
29.05.2026 tarihinde TurkNet fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Başvurudan sadece iki gün sonra arandım ve saha personeline... açık ve net bir şekilde hafta içi saat 17.00’ye kadar çalıştığımı, bu nedenle evde olamayacağımı, sadece cumartesi günleri uygun olduğumu söyledim. Buna rağmen cumartesi için rand
TurkNet fiber dönüşüm başvurumu 11 Mayıs’ta yaptım ve o günden bu yana yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyor...um. Eski bağlantım iptal edildi, ancak yeni fiber bağlantı bir türlü aktif edilmediği için tamamen internetsiz kaldım. Abone numaram 1251644. Bu süre içinde defalarca müşteri hizm
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde yaşadığım fiber dönüşüm süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Evimde aktif o...larak kullandığım internetimi fibere geçireceklerini söyleyerek beni aradılar, ben de onay verdim. Yaklaşık 1 ay boyunca ekiplerin gelmesini bekledim. Sonunda ekipler geldi, sözde
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve tarafıma sözleşme sırasında 77 Mbps hız sözü verilmesine rağmen yaklaşık 2 senedir ...hızım hiçbir zaman 40 Mbps’i geçmiyor. İnterneti taahhüt ettikleri hızda kullanamıyorum ve zaman zaman kesintiler de yaşıyorum. Bu süreçte her ay en az 3 kez olmak üzere defalarca
TurkNet abonesiyim, 4414003 numaralı aboneliğimle Aydın ili İncirliova ilçesi Zafer Mahallesi 616. Sokak’ta ikamet ediyo...rum. Mevcut internet hizmetimin fiber internete dönüştürülmesi için defalarca ve düzenli olarak müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturduğumu ilettim; ancak bugüne kadar hiçbir
TurkNet üzerinden Kayseri Kocasinan’daki adresim için yaklaşık 2 hafta önce fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Aradan geçen... süreye rağmen başvuruma dair hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Online destek üzerinden de durumu birkaç kez sordum ancak or
TurkNet sabit internet aboneliğimi yaklaşık 10 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hizm...et numaram 3143707’dir. İnternetim hem çok yavaş, hem sürekli kopma yaşıyorum hem de fiber dönüşüm yapılacağı söylenmişti, bu konuda da kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuram
1 aya yakın bir süre önce TurkNet, mahalleme fiber internet geldiğini bildirdi. Dönüşüm yapalım dediler, kabul ettik. So...nrasında bir ekip geldi, binadaki fiber bağlantının kopuk olduğunu, başka bir ekibin geleceğini söylediler. Ancak 1 ay geçti ve ısrarlı TurkNet aramalarıma rağmen kimse bağlamaya g
Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi’indeki adresime sokağımıza fiber gelmesiyle birlikte TurkNet tarafından ulaşılıp yen...i modem ve fiber alıcısı kurulumu teklif edildi, ben de kabul ettim. Dün evime gelip modemi ve fiber bağlantıyı kurdular, ancak aynı gecesinde internet tamamen gitti. Bu interneti
TurkNet ev interneti fiber abonesiyim. 21 Mayıs Perşembe gününden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallemiz...de kentsel dönüşüm kapsamında yıkılan bir bina nedeniyle kablolar koptu, ardından yeni kablo çekildi ancak bu kez de 24 Mayıs Cumartesi gününden beri yeni çekilen kutuda sinyal olm
Esenler ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi 1101, 1102, 1103, 1104, 1105, 1106, 1107, 1108 ve 1109. Sokaklarda yaklaşık 1–1,5 ...aydır kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yıkımlar sırasında emniyetli yıkım kurallarına uyulmadığını görüyorum. Yıkımı yapan şahısların dikkatsiz çalışması sonucu mahalledeki elekt
İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’nde TurkNet fiber internet abonesiyim. 7 Mayıs tarihinden bu yana, yani yaklaşık ...20 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç hizmet alamadım. Çevremizdeki kentsel dönüşüm sebebiyle internetimin kesildiği söylendi ancak bu durum benim internet hizme
13.05.2026 tarihinden bugüne bağlantım yok. Sürekli ilgileniyor, ekip yönlendireceğiz deniliyor, çözüm yok. Fiber dönüşü...münde en ufak bağlantı kesilmeyecek dediniz; o dakika bağlantım gitti. Önce 19.05 için tarih verdiniz, şimdi de 22.05 için tarih verildi. Bir an önce bağlantı sağlansın istiyorum.
