to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten Fiber İnternet Kurulumunda 3 Hafta Süren Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
16 Mart’ta TurkNet üzerinden evimize fiber internet bağlatmak için başvuruda bulunduk. Ertesi gün gelen ekip, altyapıda sorun olduğunu, altyapı çalışması yapıldıktan sonra tekrar gelip bağlantıyı gerçekleştireceklerini söyledi. O günden bu yana yaklaşık 3 hafta geçti, defalarca aramamıza rağmen ne gelen var ne de herhangi bir işlem yapıldı.
Her aradığımızda “size bilgi verilecek” denilerek oyalandık, ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve tarafımıza net bir geri dönüş yapılmadı. Bir sokak ötede internet hizmeti verilirken bizim binamızda 3 haftadır hiçbir ilerleme kaydedilmemesini anlamakta zorlanıyoruz.
Fiber internet başvurumuzun daha fazla gecikmeden, acilen sonuçlandırılarak bağlantının yapılmasını ve süreçle ilgili tarafımıza net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bugün arayıp altyapı ile ilgili sorun 15-18 gün içinde çözülecektir demişler. 22 gün oluyor zaten daha ne kadar bekleyeceğiz şaka gibiler.
