TurkNet Faturabaşvuru iptal etme

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet aboneliğimi, sürekli yaşanan erişim sorunları ve çözülemeyen arızalar nedeniyle... iptal etmek zorunda kaldım. Modem ve kurulum için başvuru yaparken yalnızca “modem ve kurulum ücretsiz” ifadeleri yer alıyordu, 6 ay dolmadan iptal etmem halinde 650 TL kurulum üc...

Geçen sene ilgililere, seneye taşınacağım için üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim; onlar da bana hizmetimi dondur...mayı önerdi. Yaklaşık 9 ay dondurma ücreti ödedim. Haziran ayında dondurma sürem bitti ve Temmuz ayı için de hizmeti hiç kullanmamama rağmen hemen fatura çıkarıldı. Geçtiğimiz cuma...

TurkNet’e “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında geçiş yaptım. Başvuru sürecinde özellikle modem konusu hakkında de...falarca bilgi almak için müşteri temsilcileriyle telefon üzerinden görüştüm. Toplam 4 kez, kullandığım modemin Superonline’a ait olduğunu, iade etmem gerekip gerekmediğini sordum. ...

Yaklaşık iki hafta önce TurkNet’te “Engelsiz Tarife” aboneliği başlattım. Başvuru sırasında engelli raporumu ilettiğimi,... daha önce diğer operatörlerde aynı raporla engelli indirimi alabildiğimi özellikle belirttim. Ancak TurkNet iki haftadır engelli indirimimi tanımlamıyor, raporun silik olduğu ve y...

TurkNet ev interneti hizmetini yalnızca ücretsiz deneme amacıyla kullanmak için Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayar...ak başvuru yaptım. Görüşmede, geri iadeli modem gönderileceği, bir ay boyunca internetin ücretsiz olacağı ve deneme süresi sonunda devam etmek istemezsem herhangi bir ücret ödemeye...

26 Mart tarihinde TurkNet’e, tarafıma SMS ile gönderilen “Şimdi hemen TurkNet ev internetine geçersen, internetini ilk a...y ücretsiz kullanabilirsin. Fırsatı kaçırmak istemiyorum, taahhüdüm var diyorsan dert etme, 2500 TL’ye kadar cayma bedelin bizden. Üstelik arkadaşını getir, kodun varsa +1 ay daha ...

TurkNet’ten internet bağlatmadan önce hem internet sitelerindeki ilanlarda hem de telefonda görüştüğüm temsilcinin beyan...larında kurulum ücreti olmadığı özellikle belirtiliyordu. Bu beyanlara güvenerek 11.03.2026 Çarşamba günü internetimi bağlattım. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra faturamda kurulu...

30 Ocak Cuma günü TurkNet’e geçmek için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında bana 1000 Mbps hızında, taahhütsüz bir pak...et sunuldu ve ilk üç ay için 750 TL’lik ücretin %50 indirimle yansıyacağı, ayrıca %25 engelli indirimimden de yararlanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine sadece aylık 200 TL mode...

TurkNet’in “ilk 3 ay 399,90 TL” kampanyasına güvenerek ev interneti için başvuru yaptım. Başvuruyu TurkNet’in web sitesi... üzerinden gerçekleştirdim. Kurulum için randevu verildi ve ekip eve geldiğinde benden “modeminiz var mı” diye soruldu. Başvuru sırasında veya öncesinde modem temin etmem gerektiği...

08.04.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Murat Reis Mahallesi’nde, bir afişte gördüğüm “kurulum ücretsiz, modem ücretsiz, t...aahhütsüz” ifadelerine güvenerek TurkNet internet başvurusu yaptım. Başvurumu online olarak gerçekleştirdim ve kurulum için gelen ekibe de özellikle taahhüt olup olmadığını sordum;...

Yaklaşık 4 ay önce, Mayıs ayında İstanbul’da TurkNet’ten 100 MB fiber internet hizmeti almaya başladım. Başvuru sırasınd...a 12 ay kalma sözüyle 630 TL’den anlaşma yaptım ve bu tutar her ay sabit olarak faturama yansıdı. Ancak bu ay, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 830 TL’ye yükseltildi. Sözleş...

TurkNet internet aboneliğimi Şanlıurfa Birecik’te yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bu ay tarafıma gönderilen faturada, önc...eki aya göre 200 TL’lik bir fiyat artışı yapıldığını gördüm. Abone numaram: 0004**4725. Fiyat artışıyla ilgili ilk başvuru yaptığımda herhangi bir açıklama yapılmadan yalnızca mesa...

TurkNet, babamın vefatından sonra benden evrak istedi. Bu evrakları göndermediğim takdirde hizmetin sonlanacağını bildir...di. Evrakları göndermeyeceğimi, interneti iptal etmelerini telefon ile yaptığımız görüşmelerde belirttim. Fakat TurkNet, 21.04.2025'te durdurduğu hizmet için benden yine 499,90 TL ...

Marka değişikliğinden dolayı 600 liralık ücret iadesi yapılacaktı yapılmadı. Referans indirimi yapılacaktı yapılmadı. Ar...ayınca da ulaşmak imkansız. En yakın zaman da 2 aboneliğimi de iptal etmek istiyorum. Konu ile alakalı gerekli yerlere başvuru yapmadan müsait olduğunuz bir zaman dilimin de arayın...

TurkNet aboneliğimi iptal etmek için başvuru yaptım, modemimi geri gönderdim, herhangi bir borcum da kalmadı fakat bugün... evime icra geldi. 6000 TL tutarında bir para ödemem gerektiği söyleniyor. Bu borcumun neden olduğu hakkında hiçbir bilgim yok ve TurkNet'e hiçbir yerden ulaşamıyorum. Verilen numa...

Türk Telekom'a internete başvurdum, bana kurye göndereceklerini ve kimlik doğrulamam gerektiğini söylediler. Ancak kurye... 5-6 gün boyunca gelmedi. Ben de TurkNet'e başvuruda bulundum, onlar da aynı şekilde kurye göndereceklerini söylediler. Kabul ettim. Birkaç gün sonra kurye geldi. Bana iki yerden b...

TurkNet firmasından 3 ay önce bağlattırdığım internet hattıma yaptıkları kampanya özelinde 12 ay peşin ödenmesi durumund...a indirimli faydalanmak adına katıldım. Bu tutarı da kredi kartından 6 taksit halinde alacaklarını ilettiler. Fakat ödemeyi peşin çektiler. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görü...

Taşındığım için TurkNet internetimi iptal etmek için başvuru yapmıştım çünkü nakil sürecinin uzun süreceğini düşündüm. T...aşındıktan sonra, yeni abonelikle tekrar TurkNet'e başvurmuştum. İlk görüşmemde, hızlı bir şekilde yeni evime internet bağlantısı sağlandı ve eski aboneliğimin 15 gün içinde iptal ...

Daha önce TurkNet gigafiber internet hizmeti alırken ana hat bağlantısı için 600 TL ödeme yapmıştım. Ancak sonrasında ta...şındığım için hizmetimi iptal etmek zorunda kaldım ve VDSL olarak tekrar başvurdum. Ancak yeni hattın çekilmesi için 600 TL servis ücreti ve ana hattan kablo çekimi için metre başı...

TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Başvurun alındı. Alına...n tarihe kadar faturam oluşturulduğu mesaj olarak tarafıma iletildi. Fakat ...

Bir haftada bir aylık fatura kesildi. Üyeliğimi iptal etmek için muhatap bulamıyorum. En son müşteri hizmetlerine bağlan...dığım zaman şans eseri temsilciye ulaştım. Temsilci, tehdit eder gibi 'Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun' dedi. Ne hattımı iptal ettirebiliyorum ne de sözde bir aylık cayma süresi ...

İlk abonelik almak için başvuru yaptığımda, müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ilk ay memnun kalmazsam faturamın... iade edileceği ve taahhütsüz olduğu söylendi. Ancak aboneliği başlatır başlatmaz 302 küsur TL'lik bir fatura çıktı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ön kullan...

Evimde kullanmış olduğum internet hizmeti taahhüdü geçen hafta bitti ve TurkNet'e başvuru yaptım ve hizmete almaya başla...dım. Tam bir hafta oldu. Diğer aboneliğin son faturası geldi. Bunun üzerine TurkNet daha bir hafta olmuşken bana bir aylık fatura çıkardı. Memnun kalmazsanız hiçbir ücret ödemeden ...