TurkNet Fatura 2 ay ücretsiz

2025 Ağustos ayında Esenyurt, İstanbul’daki adresimde TurkNet’in 1000 Mbps limitsiz internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde saha ekibinden S**** Hanım tarafından evimde ziyaret edildim. O sırada Superonline 1000 Mbps internet kullandığımı ve memnun olduğumu belirttim. Ne kadar ücret ö...

TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde başlattığım abonelikte, bana 2 ay ücretsiz internet taahhüdü verildi. Ancak yalnızca 1 ay ücretsiz kullandırıldı ve 2. Ayda 699,9 TL fatura çıkarıldı. Bu durumu telefon ve yazılı olarak defalarca...

TurkNet’in Özgür İletişim 75 ev interneti paketine yeni abone oldum. Abonelik sırasında bana ilk 3 ay 399 TL, sonrasında 699 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Modem satın aldım ve 1.700 TL’lik modem ücretini 2 taksit olarak kabul ettim. Kurulumun ücretsiz olduğu söylendi ve bağlantı sorunsuz şekilde k...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında, abonelik öncesi müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde ve hizmet sözleşmesinde açıkça belirtilmiş olan 2 ay ücretsiz internet hizmeti hakkım bulunmasına rağmen, bu taahhüde uyulmadı. Ağustos 2025 ve Eylül 2025 aylarında fatura çıkarılmaması...

Yaklaşık 4-5 ay önce TurkNet satış temsilcisinin “Geliştik, hiçbir sorun yaşamayacaksınız, 2 ay ücretsiz 1000 Mbps internet, arkadaşını getir kampanyası ile toplamda 3 ay ücretsiz” şeklindeki vaatlerine güvenerek evime TurkNet internet hizmeti aldım. Ancak baştan beri internet hizmetiyle ilgili soru...

TurkNet'e geçiş yaptım, 2. Gün fatura kestiler. Davet kodu vermiştim, ilk ay faturanın ücretsiz olacağı söylenmişti. Ancak 2 günde fatura kesilip, ücretsiz olduğu yönünde mesaj gönderildi. Ben, 1 aylık faturanın ücretsiz olması için davet kodu verdim. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum, düzeltilm...

2024 Haziran ayında TurkNet'ten internet hizmeti almaya başladım ve bu hizmeti 12 ay sabit fiyat kampanyası kapsamında peşin ödeme yaparak satın aldım. Arkadaşını Getir kampanyasından iki kez yararlanmış olmama rağmen, tarafıma herhangi bir süre uzatımı yapılmamıştır. Bu kampanya kapsamında her geti...

Abone numaram: 4507195 TurkNet’e geçiş sürecimde tarafıma verilen hiçbir söz tutulmadı, yaşadığım mağduriyet hem maddi hem güven açısından kabul edilemez boyutta. 1. Engelli indirimi için gerekli olan engelli raporum ve istenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde TurkNet’e ilettim. İlgili biriminiz t...

Comnet hizmetini kestiği gün gittim TurkNet e başvurmuştum. Standart sitesindeki davet koduyla başvurmuş olmamdan dolayı 1 aylık ücretsiz internet tanımlanmış olduğunu gördüm. Comnetten geçenlere 2 aylık ücretsiz kampanyası vardı. Aynı gün henüz hesap şifre bilgileri bile gelmeden müşteri hizmetler...

Ben 4281045 müşteri hizmet numaralı TurkNet kullanıcısıyım ve bir konu hakkında destek almak için ulaşıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve ComNet’ten TurkNet’e geçenlere 2 ay ücretsiz kullanım kampanyasından faydalanacağım bilgisi verildi. Bu görüşmede kampanyadan yararlanabileceğim...

Comnet kapandığı için TurkNet'le yapmış olduğu anlaşma kapsamında internet hizmetini TurkNet'e taşıtanlara 2 ay ücretsiz internet hediye edileceği ve aktivasyon ücreti alınmayacağı taahhüt edilmişti. Ben de buna istinaden Comnet hizmet numaram ile TurkNet'e nakil başvurusunda bulundum. Söylendiği gi...

TurkNet'in bir ay dene, beğenmezsen iade et kampanyası ile 2 sene önce ev interneti aldım. İnterneti aldıktan sonra arızalar bakımlar vs. Derken kullanım sağlayamadığım için iptal ettirdim. İptal ettikten sonra kullanım için fatura düzenlendi. Hizmeti alırken yaşadığım problemler dolayısıyla doğru d...

Daha önce 'Arkadaşını Getir' kampanyasıyla indirim almıştım. Yeni bir arkadaşımı daha 1 gün önce TurkNet'e getirdim ve 1 ay hem ben hem arkadaşım ücretsiz kullanacağız diye arkadaşıma kod verdim. Ancak müşteri hizmetlerine ne zaman yansıyacağını sorduğumda, arkadaşımın indirimden yararlanabileceği a...

TurkNet, aboneliğim olmamasına rağmen 4 yıl önceden kalma borç çıkardı. 2020 yılında evime TurkNet bağlattım ancak dairede kablo olmadığı için 10 gün sonra dilekçe yazıp iptal ettirdim ve hiç kullanmadığım halde ve ilk ay ücretsiz olmasına rağmen o zaman 50-60 TL civarında bir fatura ödedim. Olay ka...

TurkNet, 12 ay faturayı sabitlemek için toplu ödeme yapıldığı takdirde aylık 499 TL'den 399 TL'ye faturamın düşeceğini ve ekstradan 600 TL kurulum ücretini yansıtacağını bildirdi. Ve bununla birlikte diğer abonelikten cayma bedelimi ödeyeceklerini söylediler. 290 küsur TL gibi bir şeydi. Şimdi birin...

TurkNet'ten arayıp 12ay sözünüze Digiturk kampanyası olduğunu 12 ay boyunca ücretsiz kullanacağımı beyan ettiler. Daha sonrasında Digiturk'ten direk kurulum ekibi yönlendirip kurulumu tamamladılar. Şimdi görüyorum ki Digiturk'ten fatura düzenlenmiş. Araştırdığım kadarıyla TurkNet'in böyle bir kampan...

TurkNet ile yapılan anlaşma gereği ilk ay ücretsizdi; ancak iki kat fatura gönderdiler ve bir muhatap bulamıyorum. Kimse dönüş yapmazsa, yazılı olarak şikayette bulunmaya her yerden devam edeceğimi belirtmek isterim. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Yetkili biri ararsa iyi olur.

TurkNet firmasına 26.05.2023 tarihinde yaptığım abonelikten 1 ay içinde memnun kalmadığımı belirterek ayrıldım. Ancak firma 1 ay içinde ücretsiz para iadesi kampanyasını geçersiz kılmış üzerine 2 adet fatura kesilmiş, bunlardan biri kurulum ücreti 200 TL kesilmiş, (başka bir internet şirketinden dir...

Ben bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri görmedim. Müşteri hizmetleri sesli yanıt sunamıyorlar, bu çok zayıf bir durum. Ayrıca 1 ay deneme süresi ücretsiz deniliyor, ancak 1 ay dolmadan iptal ettim ve 2 fatura yollamışlar. Tam bir fiyasko yaşadım. TurkNet pişmanlık verici bir hizmet.

Kerem Ç** olarak aboneliğim vardı. 1 ay deneme süresi vardı ve memnun kalmazsam ücretsiz olarak kapatabileceğimi söylediler. Aboneliği kapatırken de sordum ve evet dediler, ücret ödemeyeceğimi belirttiler. Ancak 2 ay geçti ve hala 2 tane fatura mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ulaş...