to read complaints and reviews, or file yours.Davet Kodlu Kampanyada Ücretsiz Ay Hakkının İhlali Ve Fatura İtirazı
2 Şubat’ta TurkNet üzerinden arkadaşımı davet kodumu kullanarak abone yaptım. 6 Şubat’ta arkadaşımın hattı aktif oldu ve kendisine 1 ay ücretsiz kullanıma başlayacağına dair SMS gönderildi. Ben de aynı kampanya kapsamında Şubat faturamın yansımamasını veya ücretsiz olmasını beklerken, buna rağmen Şubat ayında bana fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödedim.
Mart ayında tekrar fatura geldi. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma “promokod kullanmamışsınız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Oysa ben davet kodumu kullandım, kullanılan kod: CHS19VW54FIP. Arkadaşım kampanyadan yararlanırken benim davet eden kişi olarak kampanyadan faydalandırılmamamı adil bulmuyorum.
TurkNet abonelik numaram 4501146, davet ettiğim arkadaşımın abonelik numarası ise 5058752’dir. TurkNet’ten talebim, davet kampanyasının geriye dönük olarak tarafıma tanımlanması ve bu kapsamda Mart faturamın iptal edilmesi veya alınmamasıdır.
