TurkNet Evde İnternet

TurkNet ev interneti hizmetimde son 2 gündür sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve genel arıza sorunları yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Herhangi bir arıza kaydı veya başvuru numarası da verilmedi. So...

TurkNet 100 Mbps limitsiz internet paketini Karaman Ermenek’te kullanmaya başladım. Ancak internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yeni abone olmama rağmen, internetim daha bir ay bile dolmadan bu sorunla karşılaştım. Arıza kaydı oluşturup hem telefonla hem d...

TurkNet üzerinden yeni başlattığım internet aboneliğim için 4 gündür hizmet alamıyorum. İnternetim hiç açılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum; muhatap bulamıyor, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sorunumun çözülmesi için defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir...

TurkNet ev interneti başvurum için 3 Eylül tarihinde kurulum randevusu aldım ancak kimse gelmedi. 5 Eylül’de arandım ve evde olup olmadığım soruldu, çalıştığım için sadece hafta sonu evde olabileceğimi belirttim. Bunun üzerine 6 Eylül Cumartesi günü için randevu verildi. Özellikle 13.00’ten sonra ev...

TurkNet gigafiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 2 gündür sürekli olarak modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu sorunu daha önce de iki kez yaşadım, şu an üçüncü kez tekrar ediyor ve gün boyu hiç internet hizmeti alamıyorum. Mo...

TurkNet evde internet ve telefon hizmetim, Eskişehir’de son üç gündür tamamen kesik. Ne internet ne de telefon bağlantısı sağlayabiliyorum. 12 aylık peşin ödeme yaptım ve herhangi bir borç ya da fatura sorunum yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, modemi yeniden ...

2 gündür internet bağlantımız tamamen kesildi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Otomatik ses sistemine Sorunumu belirttim ama herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha önce de kesintiler oluyordu simdi tamamen kesildi. Bu şekilde devam ederse başka turk net

Ekipleriniz bugün birkaç gündür beklediğim kurulum için geleceklerdi, sözleşmiştik de… fakat kimse gelmedi. Müşteri temsilciniz hemen ilgileniyoruz dedi hala gelen yok. Her aradığımda kurulumunuz için ekiplerimiz size geri dönüş sağlayacak deniyor hala kimse yok. Bulunduğum yerde internet çekmiyor v...

Ben Kadıköy Hasanpaşa’da ikamet ediyorum. Dün (ayın 9’u), saat 20:40 civarında TurkNet kurulum ekibinden iki kişi adresime geldi. Kurulum sırasında “çok ses olur, duvarı kıracağız” gibi ifadelerle işlemin zorluğunu belirttiler ve geç saatte geldikleri için işlemi tamamlamadılar. Kurulumun ertesi gü...

2 Eylül’de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve aynı gün modem için 2500₺ ödeme yaptım. Kurulum ekibi hızlıca geldi, ancak o günden beri internetim hiç aktif edilmedi. 6 Eylül’e kadar aktivasyonun tamamlanacağı söylendi fakat bu tarih de geçti, herhangi bir ilerleme olmadı. Sürekli tarih ileri ...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki evimizde kullandığımız TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesildi. Hemen ardından TurkNet’i arayarak arıza bildirimi yaptık ve en geç 36 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de müşteri hizmetle...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4 gün önce internetim bir anda kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve kısa sürede bir ekip gelip sorunu sabah saatlerinde çözdü. Ancak aynı gün akşam saatlerinde internetim tekrar kesildi ve o zamandan beri 4 gündür internet hiz...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4255612) üzerinden 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ümraniye Altınşehir Mahallesi Bedesten Sokak adresinde yaşıyorum ve hibrit çalıştığım için internetin kesilmesi işimi ve günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Dün öğleden ber...

2 Ağustos’tan bu yana TurkNet evde internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 75 Mbps’lik bir paket kullanmama rağmen çoğu zaman 20 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ayrıca bağlantıda sık sık kopmalar ve tamamen kesilmeler de oluyor. Bu sorunlar her gün yaşanıyor ve özellikle son zamanlarda...

TurkNet 50 Mbps ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4612302) Eskişehir Tepebaşı adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirme d...

TurkNet evde internet başvurusu yaptım, ancak 1 haftadır kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 10164642. Kurulumun yapılacağı adres: Zafer Mahallesi Yazıcı Caddesi No:4D ED2-7/D:2. 03.09.2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen, ne ekipler iletişime geçti ne de kurulum için gelen oldu. Defalarc...

TurkNet ev interneti hizmetim, 11 Haziran Salı günü sabah 11’den bu yana tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi’indeki adresimde bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri numaram: 2007840. Sorunun çözümü için modem kapatıp açma...

TurkNet ev interneti başvurumun kurulum sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 02/09/2025 ve 03/09/2025 tarihlerinde ekiplerin belirttiği saatlerde kurulum için gelmemesi ve randevuların sürekli ertelenmesi nedeniyle toplamda 3 kez bekletildim. Her seferinde zaman ayırmama rağmen ekipler gelmedi ve mağ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 24 saattir rastgele saatlerde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak bir sonuç alamadım. Müşteri hizme...

Yaklaşık bir haftadır İstanbul Esenyurt Orhan Gazi Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, güçlükle ulaştığımda ise her seferinde “akşama gelecek” denilerek geçiştirildim ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu sür...

27 Ağustos’ta Kocaeli Darıca’daki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak otomatik yanıtlama sisteminden öteye geçemedim ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşa...

İki gündür TurkNet evde internet hizmetimde, müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Kayıtlı telefon numaram değiştiği için online işlemlere giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisi hattı canlı destek sunmadığı için yeni numaramı sisteme bildiremiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de te...

Yaklaşık iki hafta önce Tekirdağ Çerkezköy’de TurkNet ev interneti aboneliği başlattım. Kurulumun gerçekleşmesi bile 10 günü buldu. Bağlantı sağlandığından beri ise gün içinde sürekli internet kopması yaşıyorum; DSL bağlantısı sürekli gidiyor ve aynı saat içinde 5-10 kez, hatta günde 20-30’dan fazla...