to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 yıldır altyapımın desteklediği 100 Mbps hıza rağmen bana sadece 50 Mbps hız sağlanıyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak her seferinde sistemi kontrol edip geri dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyetinden hiç memnun değilim.
Sorun günün her saatinde devam ediyor ve 1 yıllık sözleşmem bulunuyor. Ayrıca kendi imkanlarımla modem değişimi ve kablo kontrolleri gibi çeşitli çözümler denedim, fakat sorun düzelmedi.
Altyapımın desteklediği hızın tarafıma eksiksiz sağlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, her 10 dakikada bir bağlantının kopması şeklinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Öncelikle hız değerlerimin yüksek olduğunu, altyapının bu hızı kaldırmadığı ve...
TurkNet evde internet hizmeti kapsamında 100 Mbps hızında internet taahhüdüyle abone oldum (Abone No: 4628828). Ancak, hizmetin başından bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim, sonunda müşteri hizmetleri sadece modem değ...
TurkNet altyapı sorgulaması yaptığımda 50 Mbps hız desteklendiği belirtilmesine rağmen, bağlantı hızım 15 Mbps’yi dahi geçmemektedir. Daha da önemlisi, gün içerisinde sık sık bağlantı kopmaları yaşamakta ve sürekli modemi açıp kapatmak zorunda kalmaktayım. Bu sorunlarla ilgili destek kaydı açtığımd...
TurkNet 100 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum fakat yaklaşık 1 haftadır hızım 10-13 Mbps seviyelerinde. Taahhüt edilen 100 Mbps hızın çok altında hizmet alıyorum. 1 yıllık faturayı peşin ödedim ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorunun çözümü için 3...
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süre zarfında modemi kapatıp açmak gibi temel kontrolleri yaptım. Ayrıca saha ekipleri de gelip kontrol sağladı, ancak servis sağlayıcınızla iletişime geçmem gerektiğini s...
Abonelik 5.323 
Adres Değişikliği 1.578 ADSL 232 Altyapı 1.612 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.693 
Bakım Çalışması 220 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.730 
Fatura 4.000 
Fiber İnternet 2.262 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 937 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 3.923 
İnternet Paketleri 458 
Modem 2.485 
Online İşlemler 1.543 Ping Sorunu 168 VDSL 300 
Yalın İnternet 50
Yorumlar