to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos’tan bu yana, yani 6 gündür TurkNet ev interneti kurulumum yapılmadı. İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi, Gaziosmanpaşa Caddesi’indeki adresimde bekliyorum. Müşteri numaram: 10173256data. Kurulumun gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kurulumu yapacak kişinin beni aramasını ve neden gelmediklerini öğrenmek istediğimi belirttim, ancak sürekli ertelendi.
Kurulum için henüz bir ödeme yapmadım. Bu gecikme nedeniyle iş yerimden sürekli izin almak zorunda kalıyor ve mağdur oluyorum. Kurulumun acilen yapılmasını talep ediyorum; daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum.
TurkNet evde internet başvurusu yaptım, ancak 1 haftadır kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 10164642. Kurulumun yapılacağı adres: Zafer Mahallesi Yazıcı Caddesi No:4D ED2-7/D:2. 03.09.2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen, ne ekipler iletişime geçti ne de kurulum için gelen oldu. Defalarc...
TurkNet’e yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum ekipleri tarafından 09.09 tarihinde, sabah 9 ile 14:00 saatleri arasında adresime gelineceği bildirildi. Bu randevuya uymak için pasaport randevumu iptal etmek ve işe gitmemek zorunda kaldım. Ancak belirtilen saatte ve hatta akşam 17:55...
04/10/2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı. Bu ...
TurkNet’ten 4 Ekim’de Şişli ’deki adresim için ev interneti kurulumu talebinde bulundum. Ancak aradan 6 iş günü geçmesine rağmen kurulum ekibi randevuya gelmedi ve hala bağlantı yapılmadı. Son 3 gündür de ekipten hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu süreçte sadece online işlemler üzerinden yazılı olar...
Bugün saat 13:30-14:30 arası için TurkNet ev interneti kurulum randevum vardı. Randevu sistemleri üzerinden onayladım ve belirtilen saat aralığında evde bekledim, planımı iptal ettim. Ancak kurulum ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ...
Abonelik 5.445 
Adres Değişikliği 1.592 ADSL 239 Altyapı 1.674 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.805 
Bakım Çalışması 226 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 102 
Evde İnternet 1.758 
Fatura 4.021 
Fiber İnternet 2.409 
Gezgin İnternet 59 
Gigafiber 978 
Hız Testi 827 
İnternet Kesintisi 4.238 
İnternet Paketleri 461 
Modem 2.560 
Online İşlemler 1.490 Ping Sorunu 172 VDSL 382 
Yalın İnternet 55
Yorumlar