to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane’de ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günün ertesi günü için kurulum randevusu oluşturuldu; ancak o tarihte kimse gelmedi ve randevu sürekli ertelendi. Son olarak 29’unda geleceklerini söylediler, fakat yine gelen olmadı. Yaklaşık iki haftadır internetim bağlanmadı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, ancak internetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki hafta önce, Van İpekyolu Vali Mithat Bey Mahallesi Trafik Sokak mir Apartmanı **. Kat no:** adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 ila 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve kur...
27 Ağustos’ta TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 29 Ağustos’a randevu aldım. Kurulumun yapılacağı gün, işimden izin alarak tüm gün evde bekledim. Gün içinde üç kez “kurulum ekibi gelecek” denilerek bilgilendirildim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetleriyle defalar...
21.08.2025 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler’de ev interneti başvurumla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Randevu sistemiyle işlem yapılacağı belirtilmesine rağmen, verilen 13:00-18:00 saatleri arasındaki randevu iki gün ertelendi ve sonrasında 17:32’de ekiplerin gelemeyeceği bildirildi. Bu sür...
15 Ekim’de İstanbul Fatih adresim için TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım. 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “6 iş günü içinde ekiplerimiz gelecek” denildi fakat hiçbir gelişme olmadı. Kurulum için randevu tarihi veri...
16.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe'deki iş yerim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de kurulum için gelen oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “kayıt açtık, geri dönüş yapacağız” denilerek geçiş...
Abonelik 5.393 
Adres Değişikliği 1.588 ADSL 236 Altyapı 1.646 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.771 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 99 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.016 
Fiber İnternet 2.343 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 962 
Hız Testi 821 
İnternet Kesintisi 4.085 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.536 
Online İşlemler 1.522 Ping Sorunu 174 VDSL 339 
Yalın İnternet 53
Yorumlar