TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Cevapsız Destek Ve Uzayan Bekleme Süreleri

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, son 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve müşteri hizmetlerine cep telefonu numaram üzerinden ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradığımda sürekli uzun süre bekletiliyorum ve operatöre bağlanamıyorum; otomatik yanıttan öteye geçilemiyor. Ayrıca online destek hattı üzerinden de mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

İletişim konusunda yaşadığım bu aksaklıkların giderilmesini, müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesini ve daha hızlı destek sunulmasını talep ediyorum.