TurkNet Evde İnternet internet hız

TurkNet ev interneti hizmetimde son 2 gündür sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve genel arıza sorunları yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Herhangi bir arıza kaydı veya başvuru numarası da verilmedi. So...

2 Ağustos’tan bu yana TurkNet evde internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 75 Mbps’lik bir paket kullanmama rağmen çoğu zaman 20 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ayrıca bağlantıda sık sık kopmalar ve tamamen kesilmeler de oluyor. Bu sorunlar her gün yaşanıyor ve özellikle son zamanlarda...

TurkNet evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 yıldır altyapımın desteklediği 100 Mbps hıza rağmen bana sadece 50 Mbps hız sağlanıyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak her seferinde sistemi kontrol edip geri dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunu...

TurkNet 35 Mbps limitsiz internet paketine bugün geçiş yaptım. Aktivasyonun başladığı ilk günden itibaren ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Speedtest ile yaptığım ölçümlerde indirme hızım 0.5 Mbps, yükleme hızım ise 0.2 Mbps civarında çıkıyor. İnternet bağlantımda sık sık kopmalar da olu...

Farklı bir internet sağlayıcısından, 100 Mbps hızı desteklediği ve sağlayacağı için TurkNet'e geçiş yaptım. Ancak verdikleri hız 15 Mbps'i geçmiyor. Üstelik müşteri hizmetleri, "Altyapınız 35 Mbps kadar destekliyor" şeklinde yanıt veriyor. Önceki firma bana nasıl 64 Mbps hız verebiliyordu diye sordu...

Son birkaç aydır TurkNet ev internetinden kesinlikle memnun değilim. Ara ara yaşanan internet kesintileri artık can sıkıcı bir hale geldi. Bazı kesintiler 20 saati bile aşıyor. Günlük internet kullanımımda, özellikle dizi ya da film izlerken sürekli donmalar yaşanıyor. Bugün farklı platformlarda yap...

TurkNet ev interneti hizmeti için 85 Mbps hız vaadiyle abone oldum, ancak bana sağlanan hız sadece 35 Mbps ile sınırlı kaldı. Bu duruma rağmen asıl büyük sorun, müşteri hizmetlerine ulaşmanın neredeyse imkansız olması ve yaşadığım bağlantı kopukluklarına hiçbir şekilde çözüm sunulmamasıydı. Yaklaşık...

Yaklaşık 7 gündür TurkNet VDSL ev internetimi kullanamıyorum. 9056**22 numaralı destek kaydını oluşturdum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, bağlantı geldiğinde ise hız 1 Mbps civarında oluyor. Mobil uygulamadan arıza testi yaptığımda da sorun g...

TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve internet hızımda herhangi bir düzelme olmadı. Sınırsız internet paketini kullanıyorum ve İstanbul’da, 4211718 abone n...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 100 Mbit hız vaadiyle aldığım bu hizmette, bugüne kadar hiçbir zaman 100 Mbit hıza ulaşamadım. Akşam saatlerinde internet sık sık kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ve hız testlerinde hiçbir zaman 100 Mbit’i göremedim. Bu durumdan hiç memnun değilim...

Aylık yüksek ücret ödememe rağmen, akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor. 2025 yılına gelmemize rağmen bu tarz sorunlar yaşamaktan dolayı çok rahatsızım. TurkNet'i aradığımda ise müşteri hizmetleri yeterli destek sağlamıyor, sürekli farklı temsilcilere aktarılıyorum. Yaşadığım bu so...

TurkNet evde internet hizmeti kapsamında 100 Mbps hızında internet taahhüdüyle abone oldum (Abone No: 4628828). Ancak, hizmetin başından bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim, sonunda müşteri hizmetleri sadece modem değ...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev internetimde sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir saat aralığında düzelme olmuyor. Defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geçici olarak düzeltilse de kısa süre sonra hızım yeniden aşırı derecede düşüyor. ...

Bir aydır TurkNet ev interneti hizmetinden tam anlamıyla mağdurum. Müşteri numaram: 2932946. İnternetim günün her saati sürekli kopuyor, hız son derece düşük ve sık sık tamamen kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “Beni Ara” butonuna birçok kez bastım, her seferinde otomatik ...

TurkNet evde internet hizmetimde 1 gündür sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve internet bağlantısında da saçma kopmalar. Sorun her zaman devam ediyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Zaten İnterneti bağlamaya gelen kişi de kabloları saçma bir şekilde bağladı uçları hep açıkta ka...

Yaklaşık 1,5 haftadır TurkNet Evde İnternet hizmetimde, başvuru sırasında bana vaat edilen 35 Mbps hız yerine sürekli olarak 6-7 Mbps hız alıyorum. Başvuru yaparken adres bilgilerim üzerinden 35 Mbps hız alabileceğim söylendi, ancak sorun yaşayınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde maksimum...

Uzun süredir TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 aydan fazla bir süredir hem iddia edilen yüksek hızı alamıyor, hem de bağlantımda günün her saatinde (sabah, öğlen, gece) sürekli anlık kopmalar yaşıyorum. Online İşlemler Merkezi’indeki “Dijital Onarım” uygulamasını defalarca baş...

TurkNet Evde İnternet aboneliğim kapsamında, hizmetin başından beri internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşamaktayım. İnternet ilk günden bu yana yavaş ve sık sık kopmalar meydana geliyor. Bu sorunlar günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Birçok kez müşteri hizmetl...

TurkNet ile 4 gündür iletişim kuramıyorum. Mobilden hız testi yapmaya çalışıyorum fakat internet o kadar yavaş ki kayıt bile bırakamıyorum. Müşteri hizmetleri dahili telefonunu aradığımda bir muhatap bulamıyorum, telesekreterden çıkış yapılamıyor. 5 gündür devam eden bir sorun var ve hâlâ çözülmedi....

İnternet Yok, Çözüm Yok, Muhatap Yok! Ortalama 1 aydır internet hızım geceleri neredeyse sıfıra düşüyor, bağlantı kopuyordu. Artık sabahları da aynı sorun devam etmeye başladı. İşlerim aksıyor, mağdur oluyorum. Defalarca destek talebi oluşturdum, ama asla bir muhatap bulamıyorsunuz. Ne arayan var,...

Merhaba, ben bir haftadır TurkNet kullanıcısıyım. İnternetimde bir sorun var ancak hiçbir şekilde teknik desteğe ulaşamıyorum. Ne online işlemlerden ne de müşteri hizmetlerinden dönüş sağlanacağı belirtiliyor. 3 gündür bekliyorum fakat hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. 100 Mb denilen internet hızı ...

TurkNet internet kullanıyorum, kalitesi o kadar kötü ki asla çekmiyor. Bir dizi izlerken donup kalıyor. Çok yavaş, iki kişi ayrı bir şey izleyemiyoruz. İnternette gezinirken sürekli donuyor. Kalite yok ve bu internete yüzde 40 zam yapıldı. Ev internetimi değiştireceğim.

İnternet hizmet sağlayıcısı TurkNet'te abonelik başlatma sürecinde inanılmaz bir hız vardı; 24 saat içinde interneti bağladılar. Ancak sonrasında müşteri hizmetlerine bir kez bile ulaşamadım. Altyapısını kullandığı firmanın taahhütlü fiyatı daha iyi. Bağlantı sorunları yaşıyorum ve kimseyle iletişim...