Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle İnterneti Kullanamıyorum


TurkNet Evde İnternet aboneliğim kapsamında, hizmetin başından beri internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşamaktayım. İnternet ilk günden bu yana yavaş ve sık sık kopmalar meydana geliyor. Bu sorunlar günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Birçok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sorun çözüldü şeklinde geri dönüş aldım fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Sorunu çözmek için kendi imkanlarımla modem değişikliği de yaptım, ancak hiçbir değişiklik olmadı.
Türk Telekom’dan TurkNet’e geçme nedenim, vaat edilen kesintisiz ve hızlı internetti. Ancak bu beklentim karşılanmadığı gibi, geçiş yaptığıma da pişman oldum.
Abone numaram: 4294878 ve hizmetimi Kocaeli Gebze bölgesinde kullanıyorum. TurkNet’ten beklentim; artık kesintisiz ve hızlı bir internet hizmeti sunulması, yaşadığım mağduriyetin sonlandırılmasıdır.


TurkNet ev internetim 08.08.2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Hem DSL hem de internet ışığı yanmıyor. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve müşteri numaram 3671571’dir. Defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, ayrıca Online İşlem Merkezi üzerinden arıza k...
Yaklaşık 2-3 aydır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Son 10 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Kocaeli Gebze Yavuz Selim Mahallesi Şehit M***** K***** Caddesi No:61 adresinde hizmet almaktayım ve abone numaram 4019657’dir. Sorunun başında...

Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 75 Mbps hızında bir paketim olmasına rağmen, son iki aydır hızım sürekli olarak düşük çıkıyor. ...

Abone numaram: 2555780. Kocaeli Darıca’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir, rastgele zamanlarda ve her seferinde en az 3-4 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Bugün de sabah kısa süreli bir elektrik kesintisinin ardından internetim tamamen gitti, 45 dakika bekledim, iki kez des...
Yorumlar