TurkNet Evde İnternet internet hız

TurkNet ilgisizliği Birkaç gün önce Muğla Datça’daki evim için TurkNet internet başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında gösterilen ilgi ve hız oldukça iyiydi. Ancak onay sonrası süreç tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. Bugün kurulum ekibi tarafından üç kez arandım; fakat çağrıları fark etmediğim...

Evimin dış cephesine montelenmiş olan 1000 Mbps destekli TurkNet kutusuna rağmen, internet hızım 50 Mbps’yi geçmiyor. Aynı sokakta oturan komşularım aynı altyapıyla 1000 Mbps hız alırken ben bu hızı alamıyorum. Defalarca denememe rağmen hızım yükseltilmedi. Bu durumdan son derece rahatsızım. Gereken...

Kullanmış olduğum TurkNet ev internetimin Türk Telekom tarafından yavaşlatıldığı bilgisi verildi. Turknet müşteri hizmetleri tarafından. TurkNet taahhüdümün bittiğini dilersek Türk Telekom'a indirimli olarak geçip daha iyi hizmet alabileceğimizi söylediler. Şuanda TurkNet'e 500 TL ödeme yapıyorum Tü...

Mevcut internetim olan Türk Neti nakil dolayısıyla taşıdım gayette memnundum hiçbir sorunum yoktu. Ama taşıdıktan sonra 1 ayda nasıl 3 kere hat çevrimdışı kalabiliyor. Bu süreçte kablolarımı modemimi her şeyi değiştirdim ama yok yani benlik bir şey yok. Türk Telekom ekipleri bunu bilerek mi yapıyor ...

İstanbul gibi bir yerde 5 senedir yaşadığım internet problemi bir türlü çözülemedi! 5 senedir evde TurkNet kullanıyorum, bu kadar fazla para ödeyip kullanamadığım başka bir hizmet daha yok. Adres girip sorguladığımda 85 Mbps (bu da ayrı komedi) olarak görüntülüyorum ancak kablolu bağlandığımda bile...

Merhaba, Ankara'da ikâmet eden biriyim. Öncelikle TurkNet'in internetini kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır internet hızımla ilgili problem yaşıyorum. Yetkililerle kaç kez iletişime geçtim. Sorunu zor tespit ettiler ve hâlâ çözümü bulamadılar. Her iletişime geçtiğimde 20 sine kadar sorunun çözüleceğin...

TurkNet kullanıcısıyım. Deniyorum en azından. Son 2 gündür şikayet talebi oluşturmama rağmen Herhangi bir çözümle gelinmedi. 2025 yılında 7mb internet hızı sağlıyorlar. İşim ve hobilerimin çoğu internetle alakalı ve gerçekleştirmekte çok fazla güçlü çekiyorum.

İnternet hızı o kadar yavaş ki 5-15 Mbps hız alıyorum, korkunç kötü bir altyapı var. Boşuna para veriyoruz. Yani asla hızlanmıyor; ne mesaj gönderiliyor ne video izleniyor. Bir şekilde, lütfen internet hızını arttırın. Farklı firmalara geçsek de bir şey değişmiyor. Şu anda TurkNet'teyiz, Eyüpsultan ...

TurkNet'in internet sitesi üzerinde vermiş olduğu adresimdeki hız tanımı ekteki şekildedir. 1 senedir, yani 2024'ün Haziran ayından beridir yalın (100 Mb) paketi ile TurkNet abonesiyim ve 72 Mb download, 15-16 Mb upload almaktaydım. Ta ki son 3 güne kadar. Son 3 gündür internetimde aşırı kopmalar ol...

TurkNet internet hizmetini 3-4 gündür alamıyorum. Üstelik 500 lira internet ücreti ödememize karşılık hizmet aksaması ve çözülmemesi çok kötü. Defalarca destek bölümünden iletmeme rağmen aldığım cevap evinizde internet aldığınız görünüyor. Gibi saçma şeyler ile 4 gündür oyalanıyorum. Destek hatların...

+4

TurkNet'e geçiş yaparken TurkNet'in müşteri temsilcisi bana "Bulunduğunuz adreste 50 Mbps internet altyapısı bulunmaktadır, bize geçerseniz bu hızı size veririz." dedi. Ancak geçiş yaptığımda 16 Mbps porta bağlandığımı ve en fazla 12 Mbps indirme hızı aldığımı gördüm. TurkNet'i geri aradım, ancak po...

TurkNet kullanmaya başladığımda ilk ay problem yoktu. 100megabit e kadar internet ile 54 sabit ping FC25 oynarken ikinci ay saldırı oldu. Kişisel veriler çalındı o süreçten sonra internet kalitem çok kötü oldu. Hız düşürdüler olmadı, defalarca farklı farklı muhatapla farklı farklı işlem uyguladık te...

2268701 numaralı abone numarası bana ait. 12 ay peşin ödemelerle TurkNet kullanıcısıyım. Her defasında arıza bıraktığım halde sadece 2 kez çaldırıp kapatan bir firmadan bahsediyorum. Sonra 'aradık, ulaşamadık' diye mesaj atıyorlar. İnternet hiç yok diyorum, 'genel arıza' diyorlar. Fakat yan komşum S...

TurkNet üzerinden internet bağlantısı gerçekleştirdik. İnternetimizi kullanamıyoruz. İnternet bağlantısı için gelen arkadaşlar kurulum yapıp gitti, bir problem var, şikayet kaydı oluşturalım dediler. Biz de tamam dedik, çağrı merkezini aradık. Oradaki arkadaş, mobil uygulama üzerinden kayıt açmamız ...

Merhaba, ben TTNET kullanıcısıydım, sonra TurkNet'e geçiş yapmaya karar verdim çünkü internetim yavaştı. İki aboneliğim var ve her ikisinde de yavaşlık sorunu yaşadım, bu yüzden ikisini de geçirmek istedim. Telefonda özellikle sorduğum halde bana bir aboneliğim için 50, diğer aboneliğim için 35 MB h...

Adana merkezde 3 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Geçen 2 yılda çok bariz sıkıntı yaşamadığım için bu sene erken ödeme kampanyası başladı. Ben de 1 yıllık erken ödedim ve sorunlar başladı. Neredeyse her ay şikayet şikayet. Cevap hep aynı: 'Sorun göremiyoruz' oldu. Son iki haftadır bırakın f...

Aralık ayında 4239500 abone numarasıyla TurkNet müşterisi oldum. Görüşmelerimiz sonucunda 16 MHPS hız vereceklerini söylediler. Ancak hiçbir zaman o şekilde bir hizmet alamadım. İnternet bağlantı sorunlarım hep devam etti. 18 şubatta aradım 4 martta internetimizin geleceği söylendi. 4 martta aradığı...

TurkNet'ten yaşadığım mağduriyet ve sıkıntıyı başka hiçbir yerde yaşamadım. İnternetim o kadar yavaş ve o kadar çok kopma yaşıyorum ki internete güvenip bir film izlemek, oyun oynamayı geçtim, toplantıya girmeye bile çekinir oldum. Siteden arıza talebi açmak istediğimde de gördüğüm en kötü arayüze ...

TurkNet İnternet aşırı yavaş WhatsApp'tan mesaj bile gönderemiyorum. Mobil uygulamasından destek açtığım halde ne arayan ne soran var. Sabah 10dan beri aşırı yavaş hatta yavaşlığı bırakın olup olmaması arasında hiçbir fark bile yok. Bu kadar soruna rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum

Konu: İnternet Hız Problemi ve Hukuki Süreç hakkında Uyarı Sayın Yetkili, 3837783 numaralı aboneliğim kapsamında tarafıma taahhüt edilen internet hızının uzun süredir sağlanmadığını tespit etmiş bulunmaktayım. Defalarca yapılan hız testleri ve yaşanan bağlantı sorunları neticesinde, hizmetin taah...

2 ay önce düğün yaptım evimi kurdum ilk internetimi tavsiye üzerine TurkNet’ten aldım ama 2. Ayımda pişman oldum. 4 gün önce internetim bir anda tamamen gitti, destek talebi oluşturdum, 2 gün sonra ekip geldi. Bizim dokunmadığımız modemde “kabloların yerini değiştirmişsiniz” dedi. Neyse düzelttiler...

TurkNet kurulumundan sonra, ikinci gün internet erişimim yok. Kurulum yapan arkadaş, hassas olan kabloyu nasıl becermiş bilmiyorum. Ayrıca, cihazı aşağı sarkıtmak nedir? Acil çözüm bekliyorum. Saat 19:00'a kadar internetim ve kurulumum düzelmezse sadece hız değil, hizmet de gerekmez.

TurkNet internet bağlantı problemi yaşıyorum. 3 aboneliğim var, üçünde de sürekli kopma problemi var. Problemi sekiz aydan beri çözemediler. Sürekli Türk Telekom'dan kaynaklanıyor denilerek sorunları geçiştiriyorlar. Kullanamadığım internetin parasını tıkır tıkır alıyorlar. Taahhüt ettikleri hızları...