to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt’ta bulunan evimde 5 gündür tamamen internetsizim. Modem ve iç t...esisat tarafında bir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. İlk gün bir kez müşteri temsilcisine ulaştım ve arıza kaydı açıldı. Daha sonraki aramalarımda ise sadece oto
TurkNet ev interneti aboneliğimde 25 Temmuz saat 01:00’den bu yana, yani yaklaşık 28 saattir kesinti yaşıyorum. Genel ar...ıza özet ekranında “fiber kesinti” uyarısı görünmesine rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Üste
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt Orhangazi Mahallesi’ndeki adresimde 22.07.2026 tarih...inde saat 11.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. TurkNet sisteminden 104210455 numaralı destek talebin
Esenyurt Orhangazi Mahallesi’nde TurkNet 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. 22 Temmuz’dan bu yana bölgede arıza olduğu söyle...niyor ve günlerdir internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen tarifemin 990 TL’ye yükseltilmiş olması, hizmet alamadığım bir dönem için bu kadar yüksek ücret ödeyecek o
"Arıza 4 günün sonunda nihayet giderildi"
TurkNet ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenyurt’taki adresimde 21.07.2026 tarihinden beri gün boyu hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen arızanın ne zaman giderileceğine dair TurkNet tarafından herhangi bir bilgilendirme veya muhtemel çözüm tarihi payl
"Teşekkürler"
TurkNet sabit internet aboneliğimde 15 Temmuz Çarşamba günü saat 18.00’den itibaren kesinti yaşıyorum. İstanbul Esenyurt...’taki adresimde 1,5 gündür hiç internet erişimim yok ve 16 Temmuz saat 22.00 itibarıyla bağlantı hâlâ gelmedi. Durumla ilgili TurkNet’e arıza kaydı açtım ancak sadece arıza kaydın
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini İstanbul Esenyurt’taki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık her 15 günde... bir internetim tamamen gidiyor ve en az 2 gün boyunca gelmiyor. Son olarak dün internetim tekrar kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum, bir önceki kesinti ise 01.07.2026 tarihinde yaş
TurkNet ev internetim 15 Temmuz Çarşamba sabah saat 10.00'dan beri Esenyurt İstanbul Namık Kemal Mahallesi’indeki adresi...mde çalışmıyor. Tüm gün evde olmamıza rağmen internet hizmetinden hiç yararlanamadık. Müşteri hizmetleri ve teknik desteğe ulaşmaya çalıştığımızda ise sadece kayıt oluşturuldu bil
TurkNet’in İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme Merkez Mahallesi’nde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde her ay ner...edeyse düzenli hale gelen kesintiler yaşıyorum. Ayda en az iki kez “bölgede fiber arızası” gerekçesiyle internetim tamamen kesiliyor ve bu kesintiler hep akşam saat 7 civarına, mes
TurkNet gigafiber başvurusu sonrasında yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur durumdayım. Haziran ayında TurkNet tarafında...n sürekli aranarak gigafiber’e geçmem için ikna edildim, sonunda kabul ettim. 5 Temmuz’da İstanbul Esenyurt’taki adresime ekipler geldi, mevcut hattımı kullanarak ücretsiz geçiş ya
TurkNet internet aboneliğimde 13.07.2026 tarihinde saat 11.06 itibarıyla başlayan bir kesinti yaşamaktayım ve aradan geç...en süreye rağmen bağlantı hâlâ düzeltilmemiştir. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırmaktadır. İnternet hizmeti tama
TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra kullandığım ZyXEL marka modemi, TurkNet’in yönlendirmesiyle Mars Depo Esenyurt ...TurkNet firmasına Aras Kargo ile gönderdim. Modemi sağlam ve eksiksiz bir şekilde, tüm parçalarıyla beraber teslim etmeme rağmen hesabıma 8.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. M
TurkNet’e 3 Temmuz 2026 tarihinde Esenyurt/İstanbul adresim için 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numara...m 5202028. Yeni kiracı olduğumuz için o günlerde elektriğimiz yoktu, bu durumu da özellikle belirttik ve elektrik bağlanınca modem kurulum ekibinin gelmesini istedik. 4–5 Temmuz h
"Sorun geç de olsa düzeltildi çok teşekkür ederim."
"TurkNet sorunu inceleyerek hatanın Aras Kargo'da olduğunu anlayıp sorunu düzelttiler ilgilenen tüm yetkililere birimlere teşekkür ederim"
Mayıs ayından bu yana İstanbul Esenyurt’taki mevcut TurkNet aboneliğime fiber internet bağlanmasını bekliyorum. Yaklaşık... 2 aydır sürekli “bağlanacak”, “Türk Telekom ilgilenecek” denilerek oyalanıyorum, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Kayıt ve başvuru numaralarım olmasına rağmen bunları burada pa
İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet hizmetini kullanıyorum. 1 Temmuz’dan bu yana, y...ani 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Home office çalışmak zorunda olduğum için işlerimi yürütemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle yaklaşı
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 3 gündür iş yerimde hiç çalışmıyor. İstanbul Esenyurt’taki iş yerimde intern...et tamamen kesik olduğu için, işimi online yürüttüğümden ciddi şekilde mağdur durumdayım. Müşteri numaram 484 27 84. Sorunla ilgili defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “
Yaklaşık 7 aydır TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’taki adresimde her ay düzenli olarak en az 1 gün internet... kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında internetim en az 4–5 saat boyunca tamamen gidiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda
İstanbul Esenyurt’ta yeni TurkNet abonesiyim. Aboneliğimin başlamasından kısa süre sonra yaklaşık 3 gündür internet hizm...etim düzgün şekilde çalışmıyor, bağlantı neredeyse hiç yok. Yeni abone olmama rağmen interneti kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Durumu telefonla müşteri hizmetlerini aray
TurkNet abonesiyim, İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. 25 Haziran saat 11:35’ten beri evimde internet yok. Uygulamada... “genel arıza” uyarısı görünüyor ancak iki gündür hiçbir ilerleme yok, hâlâ bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ne doğru düzgün birine bağlanabiliyorum n
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 20 Haziran sabahından bu yana tamamen kesik, o günden beri hiç internete bağl...anamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu değil, tamamen erişimin olmadığı bir durum yaşıyorum ve günlerdir mağdurum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefona bağlanamıyoru
TurkNet aboneliğimi Mayıs ayında iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma fiber modem ve diğer ekipmanları belirtilen sü...re içinde iade etmem gerektiğine dair bilgilendirme yapıldı ve buna uygun olarak hareket ettim. 18 Mayıs 2026 tarihinde modemi ve istenilen tüm ekipmanları Aras Kargo aracılığıyla
