TurkNet Dondurma İşlemi müşteri numarası

Babam 5 ay önce vefat etti. Babamın adına TurkNet internet aboneliği vardı. 1 yıllık ücreti de peşinen ödenmişti. Fakat ücreti ödenmiş olmasına rağmen babamın vefatı sebebiyle T. C. Kimlik numarası pasife alındı diyerek internet hizmeti donduruldu. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak için aylardır...

Firmamız Kapsan Korozyon Koruma Sanayi ve Ticaret Ltd Şti olarak, Bursa’daki kurumsal mobil hatlarımız 2 gündür ödenmemiş faturamız olmamasına rağmen kapatıldı. Bu süre zarfında TurkNet’e hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Müşterilerimiz bize ulaşamıyor ve işlerimiz aksıyor. Müşteri numaramız ile hem mail...

02.09.2025 tarihinde başlatmış olduğum ev interneti dondurma işleminin süresi 21.09.2025 tarihinde sona eriyor. Ancak, bu süreyi uzatmak istediğimde uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Sürekli olarak “Canlı Destek geçici olarak hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum ve aylardır bu şekilde bir...

TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce dondurdum. Ancak dondurma işlemi üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen işlemim hala sonlandırılmadı ve hizmet alamıyorum. 2 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse bana u...

TurkNet internet kullanıyorum. 2 ay önce dondurdum, dondurduğumda ayrı bir fatura çıkarıldı. Tekrardan şu an aktif ettim, 565 TL çıkarıldı. Dondurma işlemi yapmasam daha iyiymiş, dondurmasam daha az fatura ödeyecektim. Arayıp görüşebileceğim doğru dürüst bir müşteri hizmetleri numarası yok. Saçma sa...

Ben TurkNet 2875097 numaralı müşterisiyim 1 Ekim gününe kadar aboneliğimi dondurdum. 2 7. Eylül günü müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 1 Ekimden başlamak üzere tekrar dondurma hizmetini uzatmak için talepte bulundum. 1 Ocak gününe kadar dondurma yapıldı denildi ve fatura çıkmayacak dendi. 1...