TurkNet Dondurma İşlemi ev interneti

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir haftadır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. 4151466 numaralı aboneliğim Nevşehir Merkez adresinde kayıtlı. İptal işlemi için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım veya otomatik bir yanıt ile karşılaşm...

02.09.2025 tarihinde başlatmış olduğum ev interneti dondurma işleminin süresi 21.09.2025 tarihinde sona eriyor. Ancak, bu süreyi uzatmak istediğimde uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Sürekli olarak “Canlı Destek geçici olarak hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum ve aylardır bu şekilde bir...

Nisan ayından bu yana Aydın/Efeler’de TurkNet ev interneti kullanıyordum. İki üç gün önce hizmetimi iptal ettirdim. Ardından bana önce 980 TL, daha sonra ise 727 TL tutarında borç mesajları gönderildi. Özellikle kurulum ücreti olarak belirtilen 727 TL’yi anlamakta güçlük çekiyorum; çünkü kurulum ücr...

30.09.2024 tarihine kadar TurkNet ev internetimi dondurdum. Bu tarihten önce açabileceğimi ve bunun 30 dakika içerisinde gerçekleşebileceğini bildiğim için 19.09.2024 tarihi saat 04.59'da hesabımı aktifleştirme talebinde bulundum, destek kaydı oluşturdum. TurkNet tarafından konu hakkında arandım fak...

6 Şubat depreminde evim yıkıldı ve bu nedenle TurkNet aboneliğimi iptal ettirmek istedim ancak müşteri temsilcisi iptal etmeyip aboneliğimi dondurdu. Bugün ise TurkNet tarafından bir SMS aldım. Şu şekilde; 'Değerli abonemiz, hizmet dondurma talebiniz nedeniyle durdurulan faturanız, hizmetinizi yenid...

Bahçelievler deki evimde gigafiber kullanmaktayım. Yeni taşınacağım evde 100mb internet olup bağlantı talebi oluşturdum. Bugün Bahçelievler deki evimde internet gitti herhangi bir iptal, taşıma, dondurma işlemi yapmadım. Müşteri temsilcileri sadece satış bilgimiz var şeklinde cevaplar ilettiler. Uyg...