TurkNet Dondurma İşlemi kesildi

Ben bir tüketici olarak yazıyorum. TürkNet'ten şikayetçiyim. Ben oldukça mağdur ediliyorum. Bağlantım olan Türk Telekom'dan kendilerine geçmemiz için, 'Biz sizin Türk Telekom'daki internet bağlantınızı kesip kendi internetimizi kullanacaksınız' dediler. Kabul ettik, fakat Türk Telekom bizi arayıp 'B...

Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. Malum internet fiyatlarının sürekli yükseldiği dönemde TurkNet'in yapmış olduğu bir kampanya ile 12 aylık ödemeyi peşin olarak yaparak kampanyaya dahil olduk. Yazlığımıza gideceğimiz için 1 ay lik dondurma talebinde bulundum. Bunun üzerine beni bir beyefendi ar...

Turk.net dondurma işlemini yapmayıp ücret kesmeye devam ediyor. Neyse ki ekran görüntüsü almıştım, iptal işlemi yapılırken müşteri hizmetlerinin ikna edip dondurma işlemi yapalım diyene kadar. 1 hafta oldu neredeyse sorunu çözemediler. İşin kötü tarafı şirket için de Turk.net başvurusunda bulundum 2...

TurkNet aboneliğimi 2024 ocak ayı içerisinde dondurma ücreti yüksek olduğu için iptal ettirmek istedim fakat kurum bana dönüş yaparak bu ücrette indirim yapabileceğini söylemiştir. Ben de bu indirimi kabul ettim fakat hem şubat ayı faturasını kesmişler hem de dondurma ücretini yansıtmışlardır ve bu ...

TurkNet'ten aldığım 0002801088 abone numaralı internet hizmetini iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerinin önerisiyle ikinci dondurma işlemi yapıldı. Bu süreçte bana hiçbir fatura veya ücret yansımayacağını garanti ettiler. Fakat bu görüşmeden sonra tarafıma fatura kesildi. Müşteri hizmetleri...