TurkNet destek kaydı

TurkNet sabit internet aboneliğimde 2 gündür aralıksız bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesik olduğ...u için hattı aktif olarak kullanamıyor ve özellikle çevrim içi oyun oynayamıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, “ilgileneceğiz” şeklinde geri dönüş ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son 2–3 senedir internet hizmetinden ciddi anlamda memnun değilim. Elektrik... 1 saniyeliğine gidip geldiğinde bile internet bağlantım saatlerce gelmiyor, çoğu zaman 10–12 saat, bazı dönemlerde 24 hatta 36 saate kadar internetsiz kaldığım oluyor. Elektrik ke...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca her 10 günde bir... internet bağlantım kesiliyor, özellikle 31 Temmuz’dan beri ise tamamen internetsizim. Home ofis çalışan biriyim ve işimi internete bağlı yürütüyorum, bu nedenle yaşadığım kesintil...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 3 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygula...ma üzerinden baktığımda “İnternete Bağlanamıyorum – DSL Yanmıyor” konulu 104987360 numaralı destek kaydım açık görünmesine rağmen, günlerdir bağlantı sağlanamıyor. Bu kesinti ilk ...

TurkNet internet aboneliğimde bugün yaklaşık üç saattir tamamen internet bağlantısı alamıyorum. Modemim açık ve ışıkları... yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Destek kaydı açtığımda tarafıma herhangi bir altyapı çalışması bilgisini vermediler, sadece on gün içinde çözüm sa...

Uzun süredir TurkNet’in sağladığı internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır internet ba...ğlantım sürekli kopuyor, bazı dönemlerde ise iki gün boyunca hiç internet erişimim olmuyor. Televizyonumda ve diğer cihazlarımda sık sık “ağ bağlantısını kontrol edin” uyarısı alıy...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’deki hattımda 03.08.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Henüz... 2 aylık aboneliğim olmasına rağmen defalarca internet arızası yaşadım ve son 4 gündür tamamen internetsiz kaldım, modemde internet ışığı hiç yanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet abonesiyim ve İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alam...ıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden gelen fiber kablo, direk ile oturduğum bina arasından koptuğu için 31 Temmuz tarihinden beri tamamen internetsizim. TurkNet müşteri hizmet...

Mayıs 2026’dan bu yana TurkNet’te 1398940 numaralı aboneliğim bulunuyor. Binamda TurkNet gigafiber altyapısı hazır olmas...ına rağmen, fiber hattım bir türlü aktif hale getirilmiyor. Aynı sokakta ve hatta karşı binamdaki kullanıcılar haftalardır gigafiber hizmeti kullanırken, ben hâlâ VDSL üzerinden in...

TurkNet yalın internet aboneliğim için 21 Temmuz tarihinde adres nakil talebi oluşturdum. Aradan 20 günü aşkın süre geçm...esine rağmen yeni adresimde halen internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden nakil süreciyle ilgili defalarca destek kaydı açtım, birçoğu “tamamlandı” olarak görünmesine rağm...

TurkNet ev internetim yaklaşık bir haftadır sürekli gidip geliyordu, son 3 gündür ise tamamen kesik durumda ve hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Modemlerim açık ve ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok. Kesintiyle ilgili olarak 3 gündür her gün TurkNet üzerinden destek kaydı açıyoruz ancak sorun hâ...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet üzerinden kısa süre önce fiber internete geçiş yaptım ancak o günden beri bağlantı soru...nu yaşıyorum. Her 2 günde bir internet tamamen gidiyor, modemde kırmızı ışık yanıyor ve uzun süre internetsiz kalıyorum. Sorun kendiliğinden düzelir gibi oluyor, sonra tekrar aynı ...

TurkNet’te 1000 Mbit paket kullanıyorum. Geçen sene bu paket için 12 aylık peşin ödeme yaptım ve sabit fiyat dönemim 14....08.2025 – 14.08.2026 tarihleri arasını kapsıyor. Buna rağmen, bu dönem devam ederken bana haksız olduğunu düşündüğüm faturalar çıkarıldı. 14.07.2026 son ödeme tarihli 499,9 TL tut...

TurkNet üzerinden evde yalın internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir müşterisiyim ve son zamlardan so...nra aylık yaklaşık 900 TL civarında ödeme yapıyorum. Buna rağmen aldığım hizmet hem hız hem de süreklilik açısından oldukça yetersiz. Son 3–4 gündür günde 3–4 kez internet bağlant...

İstanbul Sarıyer’de TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. 2021 yılına ait özellikle Mart, Nisan ve Mayıs ayı faturaları...ma vergi kaydı için, vergi dairesine ibraz etmek üzere ihtiyacım var ancak bu faturalara bir türlü ulaşamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden geçmiş dönem faturalarımı görüntüle...

TurkNet kurumsal fiber abonesiyim ve işyerimde kullandığım internet hattım 30.07.2026 öğleden sonradan beri tamamen kesi...k. O tarihten bu yana iş yerimizdeki tüm haberleşmeyi internet üzerinden sağladığımız için işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde ekiplerin...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 30.07.2026 tarihinden beri evimde kesinlikle internet bağlantım yok. T...ürk Telekom bölgemizdeki direklerin yerini değiştirdi, ancak sonrasında benim hattımın bağlantısı yapılmadı ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. TurkNet üzerinden defa...

13.07.2026 tarihinde TurkNet sabit internet hattım için nakil talebi oluşturdum. Bugün itibarıyla nakil sürecinin üzerin...den 25 gün geçti ve tarafıma 01.09.2026 tarihine kadar çözüm olmayabileceği bilgisi verildi; yani yaklaşık 50 güne varan bir mağduriyet yaşamam söz konusu. Bu süre boyunca interne...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 5 Ağustos günü saat 13:00 civarından beri, yani 24 saati aşan süredir hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri numarasından ulaşabildiğim bir muhat...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 04/08/2026 tarihinden beri evimde internetim tamamen kesik durumda. Arıza k...aydı oluşturdum ve sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse aramadı ve sorun hâlâ devam ed...

06 Temmuz tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bazı günler boyunca hiç inter...nete erişemiyorum, bazı günler ise yalnızca 4–5 saat kadar internet oluyor, günün geri kalanında bağlantı tamamen kesiliyor. Uygulama üzerinden baktığımda hat durumumun sık sık “çe...

TurkNet’ten Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini 1 yıllık peşin olarak 7.698,90 TL ödeyerek satın aldım. Geçtiğimiz pe...rşembe günü sabah saat 10.00 civarında internetim tamamen gitti ve o günden bu yana, yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantısı yok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve ba...

Yıllardır TurkNet fiber internet kullanıyorum ve çevremdeki birçok kişiye de TurkNet’i önerdim. Ancak 1 Ağustos’tan beri... Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi Şehit T**** K****** Sokak No:33, İstanbul adresindeki fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. O tarihten bu yana internete hiç erişemiyorum. ...