Uçuş İptali Nedeniyle Turda Gecikme Ve Ek Masraflar Şikayeti

Haziran ayı içinde Maxi Gezi firmasından Malatya çıkışlı, uçaklı Balkan turu satın aldım. Ancak havayolu tarafından Malatya–İstanbul uçuşum iptal edildiği için tura zamanında katılamadım. Bu uçuş iptali nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Maxi Gezi’yi aradığımda uçak iptallerine bir şey yapamayacaklarını, havalimanında işlem yaptırarak bir sonraki uçuşa ücretsiz geçiş hakkım olduğunu söylediler. Bu sorunu kendilerinin çözmesini istediğimde ise yardımcı olmadılar. Havalimanında çok sıkıntılı bir şekilde, zor da olsa yeni biletimi aldım fakat süreç son derece yorucuydu ve tura geç katılmak zorunda kaldım.

Uçuş iptalinden kaynaklanan zincirleme ek ulaşım giderleri ve diğer ekstra masraflarım için mağdur oldum. Bu masrafları karşılamaları için Maxi Gezi’den zararımın giderilmesini talep ediyorum.