TurkNet Ev İnterneti Kesik Ve Çözüm Bekliyor

26.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunum bir türlü giderilmedi. Defalarca kayıt açmama rağmen ana kutudaki arıza ile ilgili somut bir çözüm üretilmedi.

Dün sabah tarafıma ana kutuda sorun olduğu bilgisi verildi ve bu arızanın giderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 3 gün boyunca süreç sürekli ötelenerek bekletildim. Daha sonra birileri gelip sadece binadaki kutuyu kontrol etti ve herhangi bir kalıcı çözüm yapılmadı, sonrasında da yine oyalandım. Bu süreçte “7/24 ekiplerimiz çalışıyor” denmesine rağmen 5–6 gündür internetsiz bir şekilde, bayramı da dahil olmak üzere, mağduriyet yaşıyorum.

İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde bulunan ana kutunun ve bina kutusunun detaylı olarak kontrol edilmesini, tespit edilen arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.