to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet bünyesinde 5154268 hizmet numarası ile kullanmakta olduğum internet aboneliğimi, Gaziantep’teki adresimden Gümüş...hane’ye tayinim çıktığı ve yeni adreste altyapı olmadığı için iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında tarafıma modem/ekipman iadesi için bir kargo iade kodu iletildi ancak bu ko
17 Eylül 2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 2-6 gü...n içerisinde tamamlanacağı ve modemin bağlanacağı özellikle söylendi. Ancak bu süre zarfında bağlantı bir türlü gerçekleştirilmedi ve süreç toplamda 11 güne uzadı. Bu 11 günlük sü
TurkNet aboneliğim için ev adresi değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Nakil sürecinde bana, sanki yeni bi...r abonelik başlatıyormuşum gibi kurulum ücreti talep edildi ve bu ücret talebi hakkında açık, net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmadı. 23.09.2026 tarihinden bu yana defalarca,
Yaklaşık son 1 yıldır TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim ve bu süreçte yaşadığım sürekli kesintiler nedeniyle artık ...bıkmış durumdayım. Haftada 1–2 kez internet bağlantım saatlerce tamamen kesiliyor ve bu durum günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Aynı apartmanda, aynı altyapıyı kul
17.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru yaparak VDSL internet hizmeti talebinde bulundum. Başvuru aşamasın...da özellikle kendi modemimi kullanacağımı işaretleyerek başvuruyu tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 15 gün boyunca sürekli randevu verilmesine karşın eve kimse gelmedi, her seferind
06.09.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuru yaptım, 19.09.2026 tarihinde iptal başvurusunda bulundum ve... 24.09.2026 tarihinde aboneliğim sonlandırıldı. Bu süreçte internet bağlantısını bir gün bile sağlıklı şekilde kullanamadım. Modemde bağlantı var gibi görünse de hiçbir akış yoktu,
TurkNet internet aboneliğimi 18 Eylül 2026 tarihinde 100 Mbps paket için yeni adresime taşımak üzere başvuru yaptım. Baş...vuru sırasında kurulum ve nakil işleminin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 10 iş günü geçtiği halde internetim hâlâ bağlanmadı. Tarafıma belir
20 Eylül 2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1.000 Mbps’ye varan hız sunan, ilk 3 ay 749,90 TL olan internet paketi için ab...onelik başvurusunda bulundum. 24 Eylül’de Aksaray ilindeki adresime gelen TurkNet saha görevlisi kurulum için evime geldi ve kendisinden 2.000 TL ödeyerek ZyXEL marka bir modem sat
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ancak yaklaşık 4 aydır taşındığım için internetimi kullanamıyorum. Adres de...ğişikliği yapmak istiyorum fakat telefon numaram değiştiği için online işlemlere giriş yapamıyorum, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe
Uzun süre önce başvurusunu yaptığım ev interneti bağlantım yaklaşık 10 gündür hâlâ yapılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçb...ir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Üç gün önce, pazartesi günü, kuruluma geleceklerini söylediler; ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de arayan veya bilgilendiren. Bu süreçte
TurkNet’te 2331570 hizmet numaralı aboneliğimin farklı bir adrese nakil işlemi için yaklaşık iki hafta önce başvuru yapt...ım. Ancak aradan geçen süreye rağmen internet hizmetimin yeni adresimdeki kurulum ve nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Nakil sürecinin ilk haftasında yurt dışında olduğum için telef
12 Eylül’de TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres ve altyapı bilgilerim alındı, her şey nor...mal ilerliyormuş gibi göründü ve modem satın almam istendi. Kurulum ekiplerinin de 6 iş günü içerisinde gelerek kurulumu yapacağı açıkça belirtildi. Ancak verilen sürenin üzerinde
15.09.2026 tarihinde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için başvuru yaptım. Yeni ...adresimde fiber altyapı olmadığı için VDSL üzerinden hizmet alacağım söylendi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi ve bu süre boyunca hiç internet ku
29.06.2026 tarihinde TurkNet aboneliğim başladı; yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle 05.08.2026 tarihinde aboneliğimi... sonlandırmak zorunda kaldım. Özellikle Temmuz 2026’nın son iki haftasında internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamadım. Abonelik esnasında modem için 2.000 TL ödeme yaptım v
TurkNet’ten İstanbul Üsküdar’daki adresim için internet başvurusu yaptım. 25 Eylül 2026 tarihinde kurulum için ekipler e...ve geldiler ancak sinyal sorunu olduğunu söyleyip bağlantıyı yapamadan ayrıldılar. O gün, pazartesi tekrar geleceklerini belirttiler fakat o günden bu yana ne gelen var ne giden.
2026 yılı Haziran ayında evime internet bağlatmak için TurkNet’in Taahhütsüz Özgür İletişim paketine başvurdum. Başvuru ...sırasında hem telefonda hem de mesajlarda bana ilk iki ay boyunca hiçbir fatura ödemeyeceğim, sonrasında ise aylık ücretin 600 TL olacağı bilgisi verildi. Ayrıca, iptal etmek ister
28.09.2026 tarihinde Vodafone Net internet aboneliğimden numara taşıma yoluyla TurkNet Özgür İletişim 100 internet abone...liğine başvurdum. Başvuru sırasında başka operatörden geçişte kurulumun ücretsiz yapılacağı ve fiber altyapısı olan adreslerde modem dahil, 4000 TL değerindeki modemin ücretsiz tem
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Beşyol Mahallesi Çamlıbel Sokak için yaklaşık 2 yıla yakındır fiber internet... talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde somut bir geri dönüş alamıyorum. Başvuru yaptığım her seferinde talebimin saha ekibine yönlendirileceği söyleniyor, ancak ne arayan oluyo
TurkNet abonesiyim ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Geçen hafta perşembe günü abonelik iptali talebimi iletmeme rağ...men günlerdir herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen fatura kesilmeye ve benden ücret talep edilmeye devam ediliyor, şu anda 915 TL civarında bir fatura yansıtılmış
TurkNet’e 15 Eylül tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan adresim için fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru... sırasında binamda altyapı olmadığı, ekiplerin gelerek fiber kutusu takacağı ve kurulumun bu şekilde yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne ge
TurkNet ile yaklaşık bir buçuk ay önce iş yerim için 50 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptım ve başvurudan ü...ç gün sonra bağlantı sağlandı. İnternet hizmeti sadece dört gün sorunsuz çalıştıktan sonra tamamen kesildi ve o günden beri iş yerimde internet kullanamıyorum. Kesinti sonrası arı
TurkNet bünyesindeki 0004456029 numaralı internet aboneliğimi Ağustos ayı sonunda iptal ettim. İptal adımları sırasında ...TurkNet Online İşlemler ekranında tarafıma 698 TL iade tutarı hesaplandı ve bu iadenin yatırılacağı IBAN bilgim sistem üzerinden alındı. Buna rağmen aradan 1 aydan uzun süre geçmes
TurkNet’in 5386280 numaralı abonesiyim. Mevcut adresimde uzun süredir 1000 Mbps Gigabit internet hizmeti kullanmaktayım.... 30.09.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi, Bahçelievler Mahallesi 3071 Sokak No:4 d:7 adresine nakil talebinde bulundum. Nakil talebim sırasında bana, yeni adreste hizmetimin 100
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet abonesiyim, hem ev internetim hem de sabit telefon hattım TurkNet üzerinden fiber hat ile çalı...şıyor. 25.07.2026 tarihinden beri ev telefonum çalışmıyor, internetimde de sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen doğru düzgün
