TurkNet başvuru

TurkNet’te 1000 megabit hızındaki sabit internet aboneliğimi bir süre önce dondurmuştum. Bugün tekrar açtırmak için uygu...lamaya girdiğimde, aboneliğimin kendi kendine iptal edildiğini ve sistemde sonlandırılmış olarak göründüğünü fark ettim. Tarafıma bu yönde herhangi bir onay sorulmadan, talebim dış...

TurkNet’te taahhütsüz internet aboneliği kullanırken 18 Haziran’da aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Abonelik yap...ılırken modemle ilgili olarak bana “kiralama” bilgisinden hiç bahsedilmedi, bunun yerine bir kereye mahsus abonelik bedeli alındığı söylendi ve ben de buna güvenerek sözleşme yaptı...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaşadığım problemleri iletmek, itiraz ...ve taleplerimi bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşıma sürekli olarak yapay zeka/otomat...

TurkNet fiber internet aboneliğimde, gazi yakını olarak daha önce tanımlanmış olan indirimin başka bir adresteki aboneli...ğimden mevcut adresime taşınmasını talep ettim. Eski adresteki aboneliğimi kapattıktan sonra indirim hakkımın mevcut aboneliğime aktarılmasını istedim ancak müşteri hizmetleri biri...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyiz. Yaklaşık 25 Temmuz’dan bu yana evimizde hiç internet bağlantısı yok ve b...ir aydır bu sorun çözülemiyor. Her aradığımızda altyapı tarafında bir sorun olmadığı, hattın aktif göründüğü söyleniyor ancak evde kesinlikle internete bağlanamıyoruz. Bu sabah mü...

13.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet Fiber 1000 Mbps aboneliğime ait internet hizmetimde, İstanbul Bahçelievler Kocasin...an Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 6 gündür aralıksız kesinti yaşamaktayım. Yan sokakta ve aynı bölgede TurkNet hizmeti sorunsuz şekilde sunulurken, benim binama veya portuma bili...

13 Ağustos’tan beri TurkNet gigafiber aboneliğimde komple internet kesintisi yaşıyorum ve bugün itibarıyla 5 gündür evim...de hiç internet yok. Buna rağmen peşin ödeme yapan bir müşteri olarak kullandığım hizmet karşılığını alamıyor ve mağdur ediliyorum. Oim üzerinden ve telefon ile defalarca kez dest...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 22.07.2026 tarihinde 899 TL tutarındaki faturamı zamanında ödedim. Buna rağ...men sistemde faturam ödenmemiş gibi gösterilerek internet hizmetim kesildi. Ödemeyi yaptığımı gösteren dekont ve belgelerle iletmeme rağmen internetim tekrar açılmadı ve yaklaşık b...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Sistemde ...kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 yıl önce değiştirdiğim için iptal işlemini normal kanallar üzerinden yapamıyorum ve bu nedenle süreç tıkanmış durumda. Aboneliğim 2408530 numar...

14.08.2026 tarihinde saat 13:00’ten itibaren TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmeti tamamen kesildi ve o ta...rihten bu yana İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sisteme giriş yaptığımda arıza ile ilgili olarak yalnızca “bölgenizde genel ar...

14.08.2026 tarihinde saat 13:00’ten itibaren TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi ve o günden beri... hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’nde kullanmakta olduğum internet için sisteme giriş yaptığımda, arıza ile ilgili olarak sadece “bölgenizde g...

15 Ağustos Cumartesi günü TurkNet ev interneti için abone oldum. Ancak üyelik sözleşmesi, hem TurkNet’in kendi sitesi he...m de e-Devlet tarafındaki hata nedeniyle bir türlü tamamlanamadı. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, kuruluma gelecek personelin benden imza alarak sözleşmeyi tamamlayabileceği söylen...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim 35 Yalın internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internet hizmetim fiilen yok,... son 1 haftadır ise her gün aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. İnternet bağlantısı ya hiç kurulamıyor ya da bağlantı kurulsa bile internete erişim sağlanamıyor. Bu süreçte defal...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet abonesiyim. 2 Ağustos’tan bu yana evimde genel arıza nedeniyle hiçbir cihazda ...internet kullanamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde sistem üzerinden destek kaydı açtım, “ilgileniyoruz” denilmesine ...

TurkNet abonesiyim ve evimdeki internet bağlantısını aktif olarak iş amaçlı kullanıyorum. Fiber dönüşüm işlemleri için o...nline işlemler ekranından başvuru yaptım ve 17.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında ekipler Cevizli Mahallesi Karabük Caddesi Kartal/İstanbul adresime geldi. Çalışma sırasında du...

TurkNet üzerinden yıllık internet aboneliği satın alırken ödemeyi kredi kartıyla vade farksız 3 taksit olarak yapabilece...ğim belirtiliyordu. 17 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla ödemeyi gerçekleştirdim ancak kartımdan 8.998,80 TL tutar tek çekim olarak alındı. Ödeme sırasında karşıma ...

TurkNet TurkNet fiber internet aboneliğim için 09.08.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. ...Ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı ve yaklaşık bir haftadır internetsiz kaldık. Sokaktaki kabloların kopuk olduğu gerekçesiyle bağlantı yapılmadığını be...

TurkNet’e 3 Ağustos’ta ev interneti için geçiş yaptım, yapmaz olaydım. Başvuru sırasında modem ve kurulum için en geç 5 ...gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Yeni modem gönderilecekti, bu gelmediği için ben de mecburen 4–5 gün kendi modemimi kullandım, sonra onu da söktüm ve şu an evimde hiç inter...

İstanbul Kağıthane’deki yeni adresim için 05.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. İlk... günden itibaren adres tanımlama hataları, yanlış yönlendirmeler ve TurkNet ile altyapı sağlayıcısı Türk Telekom arasındaki koordinasyonsuzluk nedeniyle kurulum süreci mağduriyete ...

Yaklaşık iki haftadır TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptığım ev adresime bağlantı kurulmasını bekl...iyorum; ancak süreç son derece sorunlu ilerliyor ve hâlâ internetim bağlanmadı. İlk gelen teknik personel, binadaki TurkNet kutusunda internet olmadığını, hatta “burada TurkNet in...

İstanbul Bahçelievler Soğanlı’da bulunan adresimde, TurkNet aboneliğim kapsamında 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:00 c...ivarından bu yana, 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Online olarak bilgisayardan çalışan bir...