TurkNet başvuru

Yaklaşık 6 aydır TurkNet fiber altyapısını işyerimde kullanıyorum. Neredeyse haftada 3 gün en az 7-8 saat internete eriş...im sağlayamıyoruz. Hiçbir türlü ne telefon üzerinden ne de yaptıkları saçma uygulama ve yapay zekasından canlı desteğe erişemiyoruz. Eğer ki internet hizmetiniz haftada 3-4 günse f...

TurkNet üzerinden iş yerimiz için aldığımız internet hizmeti kapsamında talep ettiğimiz statik IP yazısının kurumumuza i...letilmesi için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzun süredir gerçekleştirilememesi ve hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle ciddi ma...

TurkNet’e 7 Mayıs Perşembe gecesi yaklaşık 23.30’da 100 Mbps paket için başvuru yaptım. Başvuru sırasında görüştüğüm müş...teri temsilcisi altyapımın en fazla 88 Mbps hız desteklediğini, bu hıza kadar çıkabileceğimi söyledi ve ben de bunu kabul ederek aboneliği onayladım. 8 Mayıs günü öğle saatlerinde...

İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi Setaltı Sokak’taki adresime TurkNet üzerinden internet bağlatmak istiyorum ancak... aylardır bir sonuca ulaşamıyorum. Binaya internet hattı çekilmiş olmasına rağmen dairelere hizmet verilmiyor ve tarafıma sürekli “altyapı yok” denilerek başvurum kestirip atılıyor...

18.05.2026 tarihinde Ankara Yukarı Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde kullandığım TurkNet VDSL internet bağlantım t...amamen kesildi. Müşteri numaram 4642968’dir. Kesinti sonrası yaptığım başvuruda bana santraldeki anakartta sorun olduğu ve en geç dün gece 23.30 civarında sorunun çözüleceği bilgis...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 11.05.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tamamen kesik v...e evimde internet bağlantısı hiç yok. 8 gündür devam eden bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım ve hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Destek kanallarından yaptığım başvur...

11.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattımın yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. Ancak sistemde adr...es yanlış girildiği için taşıma işlemi gerçekleşmedi ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Adres bilgisinin hatalı olduğunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle ...

İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. 14.05 tarihinden be...ri bölgede yapılan kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle internet bağlantımda sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum ve yaklaşık 5 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Bu ...

TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane adresimde 5 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyo...rum. Arıza için defalarca başvuru yaptım, her seferinde tarafıma ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de arızanın sebebiyle ilgili net bir bilgi ver...

TurkNet gigafiber aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak için 04.05.2026 tarihinde 100 Mbps’lik pakete nakil ta...lebi oluşturdum. Başvuru sırasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 14 gün olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok ve kurulu...

19 Aralık 2024 tarihinden itibaren abonesi olduğum TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi ve sürekli kesintiler yaşamakta...yım. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesilmekte, bazı durumlarda saatlerce hizmet alamamaktayım. Bu sorun bugün itibarıyla hâlâ devam etmektedir. Yaşanan kesintilere ilişk...

17.05.2026 tarihinde saat 13.35’te TurkNet’ten aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Ancak buna rağmen sistemde ...internetim hâlâ TurkNet üzerinde aktif göründüğü için başka bir internet firmasına başvuru yapamıyor ve mağdur ediliyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı ...

Millenicom’dan TurkNet’e geçiş yapmak için başvuru yaptım; ancak geçiş işlemi yapılması gerekirken TurkNet beni yeni abo...ne olarak sisteme almış. Bu nedenle Millenicom aboneliğim otomatik olarak iptal olmamış ve Millenicom’dan fatura gelmeye devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır Millenicom tarafından bana ...

3 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketi için 5210595 numaralı abonelik ile başvuruda bu...lundum. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde internetimin aktif edileceği taahhüt edildi. Ancak bu süre içinde üç kez çağrı oluşturmama rağmen aktivasyon ekibi adrese hiç gelm...

İstanbul Fatih Ayvansaray Mahallesi Hoca Çakır Caddesi’indeki adresim için dün TurkNet’e başvuru yaparak abonelik işleml...erimi tamamladım ve telefonda bana adresimde altyapı olduğu söylendi. Buna güvenerek TurkNet’li oldum. Bugün kurulum için ekip eve geldiğinde ise altyapı olmadığı gerekçesiyle in...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom ev interneti aboneliğimin bitmesine yakın dönemde, TurkNet’e geçiş yapmak için 1000 Mb...ps paket başvurusu yaptım. Geçiş sürecinde hem Türk Telekom hem de TurkNet ile yaptığım görüşmelerde, herhangi bir taahhüdümün ve sözleşmeye bağlı bir yükümlülüğümün kalmadığı, nak...

Yaklaşık 10 gün önce TurkNet üzerinden internet bağlantımın fiber internete geçirilmesi için başvuruda bulundum. Uzun uğ...raşlar sonucu başvurum onaylandı, bağlantım yapıldı ve fiber modem kurulumu gerçekleştirildi ancak buna rağmen bir türlü internet erişimi sağlayamadım. Bu süreçte neredeyse her gü...

TurkNet’in binamıza getirdiği fiber altyapı için 29 Nisan tarihinde başvuru yaptım; üzerinden 19 günü aşkın süre geçtiği... halde hâlâ hattı aktif eden bir ekip gelmedi. Bu süre boyunca herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve başvuru sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar TurkNet ...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Başvuruyu yaparken tarafıma kurulum ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak daha ...sonra faturalarımı detaylı incelediğimde, benden 1.200 TL kurulum ücretinin 6 taksit halinde yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 4 taksit, yani 800 TL ödedikten sonra bu durumu anl...

Yaklaşık 2 senedir TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da evimde kullandığım internetim özelli...kle geceleri sürekli kesiliyor. Buna ek olarak 16.05.2026–17.05.2026 tarihleri arasında iki gündür evde hiç internet yok ve ben evden çalışan biriyim, işimi yapamaz hale geldim. A...

01.03.2026 tarihinde İzmir Menemen’deki adresim için TurkNet’ten sabit ADSL internet hizmeti aldım. Satın alma aşamasınd...a bana VDSL için boş port başvurusu yapılacağı ve en geç 1 hafta içinde VDSL’e geçişimin sağlanacağı söylendi. Bu söz verilmeseydi zaten bu hizmeti almayacaktım, tercih sebebim öze...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki ...adresimde bağlantı hiç yok, internete hiç erişemiyorum. Bu süre boyunca hem canlı destek hem de telefon üzerinden defalarca başvuru yaptım, tarafıma randevu oluşturulduğu söyleniy...