TurkNet başvuru

TurkNet’te hem internet hem de ev telefonu aboneliğim bulunuyordu. İnternet aboneliğimi yaklaşık 2 Temmuz tarihinde ipta...l ettirdim. Ancak bu işlem sonrasında, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ev telefonu hattımın da iptal edildiğini bu hafta, yaz dönemi boyunca evde olmadığım için eve dön...

TurkNet abonesiyim, abone numaram 2745259. Yaklaşık 36 gündür internet hizmetimi hiç kullanamıyorum ve bu süre boyunca d...efalarca çözüm beklememe rağmen somut bir sonuç alamadım. Yaşadığım durum artık sıradan bir teknik arızadan çıkmış durumdadır. Bu süreçte BTK üzerinden de iki ayrı başvuru yaptım....

06.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 105182601 numaralı destek kaydını oluşturdum. Bugün 30.08.2026 itibarıyla yaklaşı...k 24 gündür Gigafiber altyapı üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hâlâ çözüme ulaştırılamadı. Destek kaydını açtıktan sonra defalarca TurkNet müşteri hizme...

TurkNet aboneliğim için başka bir apartmana taşındım ancak yeni adresimde yaklaşık iki haftadır internet altyapısı kurul...madığı için bağlantı alamıyorum. Taşındığım günden bu yana internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altyapı için Türk Telekom’...

İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet müşterisiyim. Yaklaşık 60 Mbps hızında internet kullanıyoru...m. Mahallemde TurkNet Giga Fiber altyapısı varken, benim bulunduğum adreste hâlâ Giga Fiber yok ve bununla ilgili yaptığım başvuru da 2 aydır hiçbir şekilde sonuçlandırılmıyor. Ya...

TurkNet aboneliğimi İzmir Menemen’deki yeni adresime nakil ettirmek için 20.08 tarihinde saat 13.00 civarında başvuru ya...ptım. Başvuru sırasında Türk Telekom saha ekibinin geleceği söylendi ancak net bir randevu tarihi verilmedi. Müşteri numaram 4028397’dir. Geçen hafta pazar günü geleceklerini ilet...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 12 Ağustos'tan beri internetim tamamen yok. Bugün 18. Gün ve bugüne kadar "ne zaman düzele...cek" sorusunun cevabı bana hiç verilmedi. Bu sürede defalarca aradım. Her seferinde kaydın acile alındığı söylendi, hiçbir şey olmadı. İki hafta boyunca ont cihazımdaki los ışığı ...

TurkNet’e bu ayın başında başvuruda bulundum, ekipler hemen gelip modemi ve bağlantıyı kurdular; ancak kurulumdan sonra ...tam 28 gün boyunca “altyapı çalışması var, en kısa sürede çözülecek” denilerek internet hizmetim hiç açılmadı. Bu süre içerisinde tek bir gün bile interneti kullanamadım. İnternet...

TurkNet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 gündür nakil işlemi nedeniyle internetsi...z kaldım. Uygulama üzerinden nakil başvurusu yaparken yeni adresimi ekleyemediğim için çağrı merkezini arayarak yeni adresimi telefonla ilettim. Bir gün önce TurkNet tarafından ar...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Tan Sokak adresimde 05.07.2026 tarihinden... bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem arayüzünde sürekli “genel arıza” ifadesi yer alıyor ve yaklaşık iki aydır bağlantı tamamen kesik durumda. İnterneti evden çalış...

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet kullanıcısıydım, taşınma sebebiyle önce hattımı iptal ettirdim, yeni adresim netleşince de VDS...L 68 Mbps paket için yeniden başvuru yaptım. Başvurumu yaklaşık 2 hafta önce yaptım ve o günden beri kurulum için oyalanıyorum. Evde tek yaşıyorum ve çalıştığım için eve geç geldi...

TurkNet üzerinden 26 Ağustos tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için alt yapılarını kullandıkları Türk T...elekom ekibi adresime geldi. Adresimde fiber alt yapının bulunduğu teyit edilmesine rağmen, kablonun yetersiz olduğu ve yeniden çekilmesi gerektiği söylendi, ancak kendi sorumluluk...

22.08.2026 tarihinde ev interneti hizmeti için TurkNet’e 100 Mbps paket başvurusunda bulundum. Tüm evraklarımı sisteme y...ükledim, sözleşmeyi onayladım ve başvurumu tamamladım. Başvuru sırasında 2–6 iş günü içerisinde ekiplerin arayıp bağlantıyı gerçekleştireceği bilgisi verildi ancak bugün 7. Gün olm...

Yaklaşık bir hafta önce TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldığı ilk birkaç günden itibaren in...ternet hattım sürekli kesilmeye başladı, son 4 gündür ise tamamen internetim yok. 26 Ağustos ile 29 Ağustos tarihleri arasında evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi firma...

TurkNet’in 5372869 numaralı abonesiyim. 20.08.2026 tarihinde internet hizmetimin kurulumu için başvuru yaptım. Bu süreçl...e ilgili 106480440 numaralı destek kaydım ve 105994076 numaralı destek talebim bulunmasına rağmen aradan 7 iş günü geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ kurulmadı ve tarafıma hi...

TurkNet’e fiber geçiş sürecinde yaşadığım paket değişikliği ve ulaşılamama sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 18:3...3’te fibere geçiş ve ardından 1000 Mbps pakete geçmek için işlem başlattım. Daha önce bana, paket değişikliğinin ancak bağlantı yapıldıktan sonra yapılabileceği söylendi. Kısa süre...

TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 paketine yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde “Arkadaşını getir” kampa...nyası kapsamında bir arkadaşım bana davet kodu verdi ve bu kodla işlemleri başlattım. Kayıt sırasında davet kodunu müşteri temsilcisine ilettiğimde, kodun kabul edileceğini ve bir ...

Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 Mbps’ye kadar olan paketi kullanan bir müşterinizim. 17 Ağustos 2026 Pazartesi günü,... gün ortasında hiçbir müdahalemiz olmadan internet bağlantımız aniden kesildi ve o günden bu yana 13 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Daha önce dört yıl boyunca bağlant...

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce internet aboneliği başvurusunda bulundum ancak bu süre içinde ne modemim gönderildi ne... de bağlantım tamamlandı. Hâlâ aktif bir internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Her seferinde oyalandığımı...

TurkNet’e dün telefon üzerinden yeni bir abonelik başvurusu yaptım, ancak daha sonra bu aboneliği iptal etmek istedim. K...imliğimde bir sıkıntı olduğu için işlemi kendim e-Devlet üzerinden tamamlayamıyorum, bu yüzden abonelik iptali konusunda özellikle müşteri temsilcilerinden yardım rica ediyorum. M...

TurkNet ev internet hizmetim 26/08 tarihinde saat 20:00 sularından bu yana Eskişehir Tepebaşı Emek Mahallesi bölgesinde ...tamamen kesik durumdadır. Yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza/destek kaydı açtım ancak bugüne kadar ne tel...

Uzun süredir TurkNet Giga ADSL müşterisiyim. Son 2 aylık süreçte internetim yaklaşık 40 gün boyunca neredeyse hiç çalışm...adı ve bu nedenle hizmeti iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma bölgeme özel 3 ay boyunca 399 TL kampanyası olduğu söylendi ve ben de bu kampanyaya güvenerek başvuru yaptım. B...

23.08.2026 tarihinden beri binamızda TurkNet altyapısı üzerinden alınan internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Yakla...şık 4–5 gündür binadaki hiçbir daireden internete erişim sağlanamıyor, buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. TurkNet müşteri hizmetlerine yaptığım başvuru sonrasında problemin altya...