to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden Cuma Çerezoğlu adına, 0541 xxx xx 34 numaralı hattım ile Gaziantep Şehitkamil’de 100 Mbps + 200 TL far...kla 1000 Mbps’lik paket için 27’sinde başvuru yaptım. 28.02.2026 tarihinde kurulum için evime gelen kişi, TurkNet ekibi değil, Türk Telekom’dan tek bir personeldi. TOKİ dairesinde
TurkNet A.Ş. üzerinden evimde internet hizmeti almak için 26 Şubat’ta başvuru yaptım. Evde modem kurulu, sadece aktivasy...on ve kurulum işlemlerinin yapılması gerekiyordu. İlk arandığımda randevu verildi; mesai saatlerimde işten ayrılamayacağım için ertelemek zorunda kaldım, sonraki günde de evde olam
Superonline’dan TurkNet’e mevcut internet hattımı taşımak için 28.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Mevcut modemim Super...online’a aitti ve kısa süre içinde iade etmem gerektiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine durumu TurkNet’e ilettiğimde, 29.12.2025 tarihinde tarafıma açıkça modemi iade etmeden kulla
16 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti için başvuruda bulundum, ancak aradan geçen 17 güne rağmen hâ...lâ kurulum yapılmadığı için hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde toplam 13 kez randevu oluşturuldu; her seferinde belirtilen tarih ve saat aralıklarında evde olmama rağm
TurkNet’e başvuru yapmadan önce altyapımı sorgulattım ve bana VDSL bağlantı ile 80 Mbps hıza kadar desteklendiği, bu şek...ilde kurulum yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine 20.02.2026 tarihinde Çanakkale Merkez Kepez bölgesindeki adresime bağlantı kuruldu. Kurulumu yapan görevli, bağlantı soketini du
4211207 müşteri numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce yeni bir adrese taşındım. Adresim bölgenin en işlek ...caddesinde olmasına rağmen bina yeni olduğu için internet altyapısı bulunmuyor. Kızım LGS öğrencisi ve derslerinin önemli bir kısmı online olduğu için, ayrıca evden çalışma ve diji
Pendik Çamçeşme Mahallesi Selamet Caddesi No:87’de ikamet ediyorum. Binamda şu an en fazla 100 Mbps hız alabiliyorken, a...ramızda bir sokak bile olmayan, sadece bir yol mesafesiyle tam karşımızda yer alan No:94 numaralı binada TurkNet’in 1000 Mbps gigafiber altyapısı aktif olarak kullanılıyor. Gigafi
Ev adresimde TurkNet internet hizmeti kullanmaktayım. 03.03.2026 tarihinden itibaren DSL bağlantım tamamen kesildi ve o ...günden bu yana İstanbul Sancaktepe’deki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan bir kullanıcı olarak internet bağlantısı benim için kritik öneme sahip.
Ankara Altındağ’da yeni TurkNet abonesi olarak 100 Mbps internet paketi başvurusu yaptım ancak 20 Şubat’tan bu yana, yan...i 12 gündür bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “bugün”, “yarın” denilerek oyala
"TurkNet Abonelik Sürecinde Ciddiyetsizlik, Bilgi Eksikliği ve Müşteri Mağduriyeti" 24.02.2026 tarihinde Eskişehir Odunp...azarı adresim için TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana açık ve net bir şekilde “6 iş günü içerisinde kesinlikle bağlantı sağlanır” denilerek bu
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Zeytinburnu/İstanbul, 58. Bulvar Caddesi üzerindeki adr...esimde 11 Şubat’tan bu yana altyapı onarım ve bakım çalışması gerekçesiyle internet erişimi sağlayamıyorum. Haftalardır hem ben hem de aynı adadaki toplam 6 hane internetsiz durumd
Yaklaşık üç hafta önce TurkNet’ten yeni abonelik başvurusunda bulundum. Tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz ve zamanında ile...ttim. Buna rağmen aradan haftalar geçmesine karşın bağlantım hâlâ yapılmadı ve hizmet aktif edilmedi. Başvuru sürecinin ardından müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ve ay
17.01.2026 tarihinde Manisa Kula’daki adresim için TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısını kullanarak ev interneti b...aşvurusunda bulundum. Başvurudan bu yana geçen sürede henüz evime kablo çekilmediği için internet hizmeti hiç aktif hale gelmedi. TurkNet ile yaptığım görüşmelerde, işlemin Türk T
TurkNet üzerinden İstanbul Fatih’teki evime internet bağlatmak için başvuru yaptım ve 04.03.2026 günü saat 16.30 civarın...da kurulum ekibi geldi. Kabloların bina içinden çekilmesi gerekirken, kabloyu dışarıdan getirdiler ve binanın internet kablo bağlantı noktasına müdahale ederken, diğer dairelerin k
21.02.2026 tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptım. 04.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ... ne bağlantım yapıldı ne de kurulum tamamlandı. Başvuruya ait müşteri numaram 5****12’dir. Kurulum için Türk Telekom ekipleri geldi ancak binada kutu olmadığını, bu nedenle bağlan
TurkNet’e Ankara Kızılcahamam adresim için internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum randevusunun 1–2 gün içi...nde verileceği söylendi ancak yaklaşık 7 gün boyunca aranmadım ve randevu çok geç oluşturuldu. Verilen kurulum randevusu tarihinde ekipler gelmedi, randevum ertesi güne alındı faka
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps limitsiz internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımız bir çalı...şıp bir çalışmıyor, sık sık kopmalar yaşıyoruz ve bu durum günlük kullanımımızı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde 2–3 defa TurkNet’e başvuruda bulundum. Her seferinde hattın
28.02.2026 tarihinde TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve başvurunun alındığına dair yalnızca bir SMS aldım. Arad...an 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvuruyu Kocaeli Başiskele’deki adresim için yaptım. Başvuru sırasında kur
TurkNet fiber internet aboneliğimi Eylül 2025 tarihinde dondurmama rağmen, hizmet donuk olduğu halde her ay düzenli olar...ak fatura kesildi. İlk ay 200 TL, sonraki aylarda ise 100 TL olmak üzere benden ücret alınmaya devam edildi. Özellikle Ocak ayında hizmetim donuk olmasına rağmen, sanki internetim
TurkNet’e yaklaşık 13 Şubat civarında İzmir Bornova’daki adresim için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağla...ntının en geç 6 iş günü içinde aktif edileceği söylendi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Bu süreçte defalarca kez TurkNet ile iletişime geçtim. He
TurkNet aboneliğimi daha önce dondurmuştum ve dondurma sürem 28.02.2026 tarihinde biteceği için, 26.02.2026 tarihinde te...krar dondurma işlemi yapmak üzere başvuruda bulundum. Ancak dondurma talebim bekletildi, 01.03.2026 tarihinde hattım açılıp tekrar kapatıldı ve bu süreçte tarafıma fatura yansıtıld
TurkNet’ten fiber internet hizmeti için yaklaşık 2 gün önce online ve telefon üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. ...Şu ana kadar kurulumla ilgili net bir geri dönüş alamadım, kurulum için bekliyorum ancak ne aranıyorum ne de bilgilendiriliyorum. Bugün TurkNet müşteri hizmetleri tarafından arand
TurkNet üzerinden 22.02.2026 tarihinde fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne ...bir ekip yönlendirildi ne de bağlantı için herhangi bir işlem yapıldı. Süreç tamamen ilerlemediği için 02.03.2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum ve tarafıma aboneliğimin iptal e
25 Şubat tarihinde TurkNet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum. Bugün 4 Mart olmasına rağmen son derece basit ol...ması gereken bu nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. İstanbul/Esenyurt bölgesindeki adresime iki kez randevu verildi; ilk randevu 27 Şubat, ikinci randevu ise 3 Mart tarihindeydi.
