to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Dondurma Talebine Rağmen Haksız 762 TL Fatura
TurkNet aboneliğimi daha önce dondurmuştum ve dondurma sürem 28.02.2026 tarihinde biteceği için, 26.02.2026 tarihinde tekrar dondurma işlemi yapmak üzere başvuruda bulundum. Ancak dondurma talebim bekletildi, 01.03.2026 tarihinde hattım açılıp tekrar kapatıldı ve bu süreçte tarafıma fatura yansıtıldı.
Bu işlemlerin sonucunda bana 87 TL ve ayrıca 762 TL olmak üzere iki ayrı fatura çıkarıldı. 87 TL’lik faturayı kabul etmekle birlikte, hattımın tekrar dondurulması için zamanında başvuru yapmış olmama rağmen talebimin bekletilmesi ve hattımın açılıp yeniden kapatılması nedeniyle oluşan 762 TL’lik faturayı haksız buluyorum.
TurkNet nezdindeki abonelik numaram 4571206’dır. Hattımın zamanında dondurulması için gerekli başvuruyu yapmış olmama rağmen, süreçte yaşanan bu aksaklıktan kaynaklandığını düşündüğüm 762 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Aboneliğimi 28.02.2026’da dondurmuştum ve 26.02.2026’da tekrar dondurma talebinde bulundum. Ancak talebim bekletildi, 01.03.2026’da hattım açıldı ve tekrar kapatıldı, bu süreçte 87 TL ve 762 TL olmak üzere iki fatura yansıtıldı. 87 TL’yi kabul ediyorum, fakat zamanında dondurma talebime rağmen oluşan 762 TL’lik faturanın iptalini istiyorum. Şu ana kadar marka ile hiçbir iletişim gerçekleşmedi.
