to read complaints and reviews, or file yours. 
6-7 aydır TurkNet ev interneti hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum, modemim çalışmıyor ve bağlansam bile hiçbir veri açılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde uzaktan işlem yaptıklarını söylediler fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Modemimin çalışmadığını ve teknik ekip talep ettiğimi belirtmeme rağmen, ekip göndermediler ve modem değişimi yapılmadı. Çalışmayan modeme uzaktan işlem yapılmasının da mantıklı olmadığını düşünüyorum.
Şu anda modemimde kırmızı ışık yanıyor ve tamamen çalışmıyor. Garanti süresi hakkında bilgim yok. Hizmeti İstanbul Küçükçekmece, Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi No:46/5 adresinde kullanıyorum. Aylardır hizmet alamadığım için, garanti kapsamında olmasa bile ücretsiz modem değişimi ve teknik ekibin adresime acil olarak yönlendirilmesini talep ediyorum.
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili olarak son iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, internet bağlantım ayda 3-4 kez sabah 9-10 gibi başlayıp akşam 21-22 saatlerine kadar tamamen kesiliyor. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz...
TurkNet ev interneti kullanıyorum. Her bakım çalışması sonrası internetim kesiliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Son olarak dün gece internetim varken, bakım nedeniyle mesaj geldi ve sabah bakımın bittiği, keyifli kullanımlar diledikleri bir mesaj daha aldım. Ancak internetim hâlâ yok. Bu soru...
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli canlı d...
Abonelik 5.309 
Adres Değişikliği 1.572 ADSL 230 Altyapı 1.600 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.685 
Bakım Çalışması 218 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.727 
Fatura 4.001 
Fiber İnternet 2.260 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 936 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.912 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.484 
Online İşlemler 1.547 Ping Sorunu 168 VDSL 295 
Yalın İnternet 49
Yorumlar