Avukata Bildirimsiz Transfer Edilen Eski Borç Ve 3500 TL Talebi

TurkNet’in Çanakkale Merkez’de kullandığım internet aboneliklerimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 4080112 numaralı eski aboneliğimin üzerine yeni bir abonelik açtım. Eski aboneliğimin sistem üzerinde sonlandığı görünüyordu ve ben sadece yeni aboneliğimi kullanmaya ve ödemelerini yapmaya devam ettim.

Eski aboneliğime dair tarafıma herhangi bir borç bilgisi verilmedi, telefonla aranmadım, SMS veya e-posta yoluyla da bilgilendirilmedim. Yaklaşık 3 aylık bir sürenin sonunda, bugün itibarıyla eski aboneliğime ait borcun avukata devredildiğini ve yaklaşık 3.500 TL civarında bir tutar istendiğini SMS ile öğrendim. Öncesinde hiçbir uyarı veya hatırlatma yapılmadan konunun doğrudan avukata taşınmış olmasını hem haksız hem de tüketici olarak yıpratıcı buluyorum.

Benim talebim, avukatlık dosyasının iptal edilmesi, avukat ve icra masraflarının tarafıma yansıtılmaması ve yalnızca gerçek, gecikmiş fatura borcum ne ise onu ödeyerek bu sürecin çözüme kavuşturulmasıdır. Dosyamın, eski abonelik numaram üzerinden incelenerek, bilgilendirme yapılmadan avukata devredilen bu sürecin mağduriyet yaratmayacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.